Carrefour avanza en digitalización

infoRETAIL.- Viajes Carrefour avanza en su proceso de transformación digital y presenta su nueva página web, un portal completamente rediseñado que ofrece una experiencia de navegación más visual, moderna y accesible para los usuarios, según explican desde la compañía.

En concreto, este nuevo entorno combina innovación, tecnológica y cercanía, e integra un chatbot con inteligencia artificial que acompaña al usuario durante su navegación, ayudándole a resolver las dudas con recomendaciones que facilitan el proceso de búsqueda y reserva.

Para su lanzamiento, se ha apostado por un diseño “minimalista y elegante”, similar al de sus agencias de viajes, pensado para inspirar, facilitar la búsqueda y simplificar el proceso de reservas. Con una estructura más intuitiva, los clientes podrán acceder de forma rápida a los mejores destinos, ofertas y servicios de la marca.

Además, la web incorpora un renovado buscador de agencias, una herramienta clave que permite localizar fácilmente toda la red de agencias de Viajes Carrefour en España. Gracias a este buscador, los usuarios podrán conocer cuál es su agencia más cercana, con información actualizada sobre direcciones, teléfonos, horarios de apertura e información relevante de cada punto de venta, asegurando así una conexión directa y fluida entre cliente y agencia.

“Nuestra nueva web refleja lo que somos hoy y cómo son nuestras agencias: una marca innovadora, conectada y cercana, con un equipo de agentes de viajes detrás de ella que apuesta por el trato humano y la confianza”, comenta el director de Viajes Carrefour, Héctor Floro.