Recomendador de Zalando con IA

infoRETAIL.- Zalando, plataforma de e-commerce especializada en moda y estilo de vida, ha cerrado el segundo trimestre de 2023 con unos ingresos de 2.556,3 millones de euros, lo que representa un descenso del 2,5% respecto al mismo periodo del anterior año. Por su parte, el volumen bruto de mercancías (GMV, por sus siglas en inglés) se ha situado en 3.718,1 millones de euros (-1,8%). En cambio, el ebit ajustado crece un 87%, hasta los 114,8 millones de euros. 

“Estamos invirtiendo en áreas como el storytelling y la tecnología, que impulsarán nuestro crecimiento futuro”, afirma el coCEO de la compañía, Robert Gentz, avanzando que la incorporación de nuevas marcas, como lululemon y Lancôme, “aumentará el entusiasmo de nuestros clientes y hará de Zalando un destino aún más atractivo”. 

Asimismo, Zalando también ha incorporado un recomendador de tallas basado en inteligencia artificial. “Se trata de una nueva herramienta que supone un cambio radical en el sector, ya que ayudará a los clientes a encontrar la prenda perfecta y mejorará aún más la experiencia de compra, al tiempo que demuestra que es posible resolver a escala uno de los principales retos del comercio electrónico en la industria de la moda”. 

Zalando tiene, a cierre del segundo trimestre del año, 50,5 millones de clientes activos (49,3 en el mismo periodo de 2022) y la cesta media de compra asciende a 58,1 euros, lo que representa un incremento del 3,9% frente al año anterior.