Plataforma Nexho de Mahou San Miguel

infoRETAIL.- Mahou San Miguel impulsa su compromiso con la innovación y la digitalización del canal horeca a través de Nexho, una plataforma digital diseñada para conectar a hosteleros, distribuidores y marcas fabricantes en un único entorno colaborativo. El objetivo es potenciar los negocios del ecosistema hostelero.

Nexho se dirige a tres perfiles principalmente. Para los hosteleros, ofrece una solución integral que reúne productos, herramientas y servicios necesarios para el día a día de sus establecimientos. Permite realizar pedidos en cualquier momento, las 24 horas del día y los 7 días de la semana, programarlos, consultar catálogos, descargar facturas, controlar consumos o acceder a normativa actualizada. Además, pone a su disposición una amplia oferta de servicios gracias a acuerdos con terceros, como terminales de punto de venta, software de gestión, seguros o incluso música en directo. También incluye contenidos especializados del sector, noticias de actualidad y recursos formativos de calidad, incluyendo el podcast ‘Al pie de la barra’.

Para los distribuidores, Nexho actúa como un canal de venta digital que facilita la administración de clientes y pedidos, optimizando procesos y ampliando el alcance de sus productos. Y para las marcas fabricantes, la plataforma funciona como un escaparate digital desde el que pueden llegar a miles de establecimientos hosteleros a través de un solo portal, con visibilidad destacada y segmentación por intereses.

Nexho incorpora también inteligencia artificial para personalizar la experiencia de cada usuario

Disponible tanto en la web www.somosnexho.com como a través de su app, la plataforma está pensada para ofrecer libertad e independencia a cada negocio. Uno de sus principales valores es la autonomía que otorga al usuario mediante un modelo de autogestión, que permite trabajar con mayor control, agilidad y capacidad de decisión. Nexho incorpora también inteligencia artificial para personalizar la experiencia de cada usuario. A partir del análisis de hábitos de consumo y otros datos, adapta las ofertas, recomendaciones de producto y servicios en función de sus necesidades concretas, ubicación y perfil profesional.

Además de facilitar la operativa diaria, Nexho incorpora un sistema de promociones activas y un programa de fidelización que permite acumular puntos por cada compra, canjeables por productos del catálogo. La plataforma dispone de un servicio de atención telefónica operativo toda la semana y de un canal para gestionar incidencias relacionadas con pedidos, como errores en entregas o problemas con barriles.

Para dar a conocer todas estas ventajas y fortalecer el vínculo con el sector, Mahou San Miguel ha lanzado una campaña de comunicación bajo el lema 'Donde la hostelería se transforma'. Esta campaña parte del concepto 'Donde' para resaltar el papel de Nexho como punto de conexión entre todos los agentes del canal horeca y destacar sus beneficios: donde hacer pedidos cuando quieras, donde acceder a formación especializada, donde encontrar promociones exclusivas, donde gestionar tu negocio con autonomía. La campaña está activa en redes sociales con el hashtag #DondeLaHosteleríaSeTransforma y tiene presencia en el perfil de LinkedIn Somos Nexho, desde donde se difunden novedades, testimonios reales y contenidos dirigidos a profesionales del sector.