El impacto de las redes sociales en el comercio

infoRETAIL.- Un tercio de los usuarios confirma haber realizado adquisiciones online tras descubrir productos en redes sociales, consolidando a estas plataformas como un canal clave en el proceso de shopping del consumidor. Así lo recoge la nueva encuesta ‘SRP Internal Survey 2025’ elaborado por Showroomprivé.

No obstante, un 36% aún no ha comprado directamente a través de ellas, mientras que un 28% prefiere finalizar el consumo en la web oficial correspondiente, tras ver el artículo en redes. Por otro lado, el 11% completa sus transacciones directamente desde Instagram o TikTok, una tendencia en crecimiento que refleja el auge del comercio social.

Asimismo, el 43% de los españoles utiliza las redes para descubrir ofertas y promociones, convirtiéndolas en el escenario ideal para el smart shopping. El informe destaca también que el 28% de los consumidores afirma aprovechar este tipo de plataformas para mantenerse al día de las últimas tendencias, mientras que un 19% busca inspiración única explorando estilos de otros países. 

De igual modo, se aprecia el impacto de los creadores de contenido: un 13% de usuarios descubre nuevos productos gracias a los influencers. No obstante, solo un 6% realiza compras directamente desde estas plataformas, dato que revela el enorme potencial aún por explorar.

Instagram se posiciona claramente como la red social favorita de los españoles para captar las últimas novedades en moda, con un 81% de los votos. Le siguen a distancia TikTok (25%), Pinterest (18%) y Facebook (17%), mientras que YouTube cierra el ranking con un 14%.