infoRETAIL.- Leroy Merlin ha nombrado a José María Gil (en la imagen) nuevo director de Servicios de la compañía para liderar su estrategia en el objetivo de incrementar la satisfacción de los consumidores, tal y como ha informado el propio retailer.
 
Hasta ahora, Gil desempeñaba las funciones de director de la tienda de Leroy Merlin en Alicante, puesto que ha ocupado durante los últimos nueve años. El nuevo director de Servicios inició su carrera profesional en Leroy Merlin en 2008.
 
Antes de su incorporación a Leroy Merlin, José María trabajó como director de Operaciones en Ábaco Cine – Cine Box y en Decathlon como director de tienda.
 
El nuevo directivo es Licenciado en Económicas por la Universidad de Valencia y posee un MBA por la Universidad Antonio de Nebrija.
 
La compañía recuerda que José María Gil liderará un equipo 100% centrado en la mejora de la experiencia del cliente. Este departamento contribuirá a dar un paso más allá en la forma en la que Leroy Merlin se relaciona con sus clientes, "a través de unos servicios de verdadero valor añadido que supongan un factor de diferenciación y competitividad", tal y como destaca el operador.