Makro impulsa la digitalización con Dish

infoRETAIL.- Este año se cumple una década del lanzamiento de las soluciones Dish, una herramienta fundamental de Makro para fomentar la eficiencia de su servicio y facilitar la transformación digital de los bares y restaurantes de España para impulsar su crecimiento, optimizar la gestión de sus negocios y mejorar la experiencia de consumo. “Estamos muy entusiasmados con el proyecto de digitalización, ya que es un programa win-win y nos ayudará a construir capas de valor añadido”, afirmó hace diez años el entonces director general de Makro España, Peter Gries. 

Entre las soluciones digitales lanzadas durante esta década destacan Dish Website, que permite crear páginas web profesionales y aumentar el tráfico de clientes a través de los servicios de búsqueda de Google y Google Maps; Dish Reservation, que ayuda a los hosteleros a gestionar sus mesas y reservas; y Dish Order, que permite integrar la gestión de pedidos take away o food delivery en la web o redes sociales de los negocios sin intermediarios, mejorando así la rentabilidad de los negocios.   

Dentro de la arquitectura de Dish, la última innovación de Makro es Dish POS, que fue lanzada el pasado año y ofrece un sistema inteligente de TPV en la nube con una plataforma multifuncional para gestionar y optimizar procesos operativos, ya sean online o en sala, hasta las transacciones de pago. 

Makro: “Gracias a nuestras soluciones innovadoras, permitimos que los profesionales se concentren en lo esencial de su negocio, que es la atención a sus clientes y la creación de experiencias inolvidables”

Dish POS cuenta con varios módulos para adaptarse a las necesidades de cada negocio, como QR Ordering, que permite realizar o modificar pedidos online e incluso realizar pagos mediante el escaneo de un código QR; y Dish Pay, un sistema de pago integrado en Dish POS que simplifica y agiliza las transacciones comerciales. Además, otra ventaja de la nueva solución es que incluye un servidor que mantiene el TPV conectado durante 30 días, aunque no se disponga de conexión.

Desde Makro confirman a infoRETAIL que Dish se ha convertido en un “socio digital imprescindible” para impulsar el crecimiento y rentabilidad de los hosteleros. Además, se trata de una plataforma que también está estimulando la digitalización del sector: en 2021, un 21% de los negocios hosteleros de España había implantado avances tecnológicos, porcentaje que ahora se ha incrementado al 32%

“Gracias a nuestras soluciones innovadoras, en Makro permitimos que los profesionales se concentren en lo esencial de su negocio, que es la atención a sus clientes y la creación de experiencias inolvidables”, se recalca desde la compañía, que ha cerrado su último ejercicio fiscal con una facturación de 1.737 millones de euros, lo que representa un incremento del 6,4% frente al año previo.