Pareja de clientes de compras

infoRETAIL.- El próximo 11 de enero será el día de mayor afluencia a las tiendas en el periodo comprendido entre el Black Friday y las rebajas de invierno, según las previsiones de ShopperTrak. Le seguirán los días 4 y 5 de enero, el 21 de diciembre y el 30 de noviembre, por este orden.

Tradicionalmente, el día con más visitas a las tiendas es el sábado después de Reyes. El día 7 de enero comienzan oficialmente las rebajas, por lo que será el día 11 en el que se espera mayor afluencia a las tiendas de este periodo. El 6 de enero, Día de Reyes en 2020, será un lunes y hará que los días anteriores, el sábado 4 y domingo 5 de enero, registren un alto índice de visitantes, sobre todo al coincidir con el fin de semana.

Otro día clave será el 'Supersábado' —último sábado antes de Navidad (21 de diciembre)—, también fecha clave para los retailers, ocupando el cuarto lugar. El año pasado, el 'Supersábado' experimentó un aumento del 36% sobre el promedio de afluencia diaria.

Los días 11, 4 y 5 de enero, 21 de diciembre y 30 de noviembre serán, por este orden, los días de mayor afluencia de visitantes a las tiendas físicas

En cuanto al Black Friday, los análisis la tendencia de los últimos años concluyen que las ventas se distribuyen durante toda la semana, por lo que cabe hablar más bien de la Black Week y no solo el viernes. De hecho, el sábado 30 de noviembre, siguiente al Black Friday, es el día que se esperan más visitantes en 2019.

Por otro lado, desde ShopperTrak también subrayan el "muy significativo" papel que juega el comercio electrónico en estas fechas. Los compradores que van a recoger los productos en las tiendas físicas continúan allí su experiencia, aprovechando la visita para buscar otras ofertas y regalos en los que invertir un tiempo y efectuar compras adicionales.

"El periodo comercial entre el Black Friday y el inicio de las rebajas de enero constituye una oportunidad de venta esencial para los retailers españoles, puesto que la tienda física sigue siendo fundamental para alcanzar el máximo éxito comercial", indica el director regional para España y Portugal de ShopperTrak, Ezequiel Durán.

"Durante estos días clave, es imprescindible que los responsables de tienda den prioridad a la relación con los clientes, ya que supone una forma eficaz de impulsar las ventas, y promover la fidelización y el sentimiento de marca", añade.