Sensormatic TrueVUE Cloud

infoRETAIL.- Johnson Controls lanza Sensormatic Solutions TrueVUE en formato de software como servicio (SaaS), basado en Google Cloud Platform (GCP), que permite a los retailers conocer en tiempo real la situación de su inventario a través de datos y análisis predictivos.

Esta solución proporciona una infraestructura global y segura capaz de realizar operaciones a gran escala. Está diseñada para optimizar la interacción con los clientes, ya que extrae información de inventario en tiempo real a partir de todos los puntos de contacto y actividades que intervienen en el proceso de compra.

Basado en un concepto de diseño extensible que da prioridad a las API (API first), el software TrueVUE ayuda a simplificar la integración mediante una interfaz de usuario de uso fácil e intuitivo.

Uno de los paquetes fundamentales de TrueVUE incluye soporte instantáneo de actividades de compra online y recogida en tienda (Bopis) mediante funciones automatizadas de notificación, recogida y servicio de pedidos que permiten a los clientes comprar en cualquier momento y lugar.

Asimismo, los retailers pueden determinar el tipo de información de inventario que desean obtener mediante opciones exclusivas de TrueVUE, como la configuración de las etiquetas (Item Label) de los artículos y las reglas (Recipe) de recuento.

“La oferta de software TrueVUE ya está ayudando a los minoristas a conocer su inventario con un 99% de exactitud a través de procesos ágiles y fácilmente ampliables. Este nivel de precisión permite a las marcas de retail ofrecer al cliente experiencias a la altura de las expectativas mediante iniciativas clave como el servicio Bopis”, explica el vicepresidente y director general de Global Inventory Intelligence, Sensormatic Solutions, Brent Brown.