Eduardo Ceballos, presidente de AECC

infoRETAIL.- El sector de los centros y parques comerciales terminó 2019 con 568 unidades, que totalizan 16,4 millones de metros cuadrados de superficie bruta alquilable (SBA), recibiendo 1.998 millones de visitas, lo que supone un incremento del 1,6% respecto al año anterior, y registrando unas ventas like for like por valor de 46.163 millones de euros (aumento del 1% respecto a 2018), acaparando una cuota de mercado del 18,1% sobre el total de las ventas minoristas en España.

Asimismo, el sector integra a 36.000 comerciantes (el 85% de las tiendas tiene menos de 300 metros cuadrados), emplea a 730.000 personas (un 46% corresponde a empleos directos) y aporta 8.400 millones de euros al PIB nacional, lo que representa el 5,7% del sector servicios. “El sector de los centros comerciales se está transformando en España, creciendo un 4% el número de compradores habituales que realizan compras en este canal”, ha afirmado esta mañana el presidente de la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC), Eduardo Ceballos, durante la presentación de los resultados anuales del sector.

“Es verdad que el e-commerce continúa creciendo en España con unas tasas trimestrales del 20%, pero la gran mayoría de los consumidores compran tanto online como en centros comerciales, lo que implica que se desarrolle la omnicanalidad, produciéndose un trasvase de compras entre ambos canales, aunque en sectores como la moda se apuesta fundamentalmente por la compra presencial en la tienda”, analiza el directivo.

En este sentido, Ceballos ha recalcado que la nueva estrategia de los centros comerciales se focaliza en la integración, que se apoya sobre seis pilares:

- El control de la relación comercial no es del proveedor, sino de un cliente hiperconectado.
- La digitalización abre nuevos canales para relacionarse con los clientes al tiempo que exige la puesta al día y evolución de los clientes existentes.
- La omnicanalidad ya es una estrategia consolidada para retailers y centros comerciales.
- Un gran número de comerciantes apuestan por las tiendas físicas para expandir su negocio.
- La venta tradicional debe enfocarse en ofrecer experiencias y buscar valores emocionales por medio del nuevo concepto 'destino de entretenimiento'.
- La responsabilidad social, el compromiso con el planeta y la sostenibilidad son claves para el modelo de negocio del sector.

Descenso inversor
Por otra parte, y tras subrayar que el sector de centros y parques comerciales promedia una densidad de 352 metros cuadrados por 1.000 habitantes, Eduardo Ceballos ha precisado que la inversión en las transacciones del sector se quedó el pasado año en 957 millones de euros (frente a los 2.200 millones cuantificados en 2018), siendo la cifra más baja desde 2013.

Las previsiones de la AECC apuntan a la apertura de nueve centros y otros tantos parques comerciales hasta 2022, que sumarán 699.200 metros cuadrados, así como a la remodelación de nueve proyectos

“Este enfriamiento en la inversión está impactado principalmente por la situación de wait and see de los inversores anglosajones, pero no hay motivos para la preocupación, ya que los índices de consumo son positivos y están entrando nuevos inversores en el sector”, reflexiona el directivo, avanzando que el primer trimestre de este año se va a cerrar, al menos, con unas inversiones de 700 millones de euros, debido, fundamentalmente, a las operaciones registradas en Puerto Venecia e intu Asturias.

El año pasado se abrieron en España seis nuevos centros comerciales (Jaén Plaza, Lagoh, Mogán Mall, Retail Park Las Rejas, Rosa Center y X-Madrid), que totalizan 213.084 nuevos metros cuadrados de SBA. Las previsiones de la AECC, que este año celebra su 40 aniversario, apuntan a la apertura de nueve centros y otros tantos parques comerciales hasta 2022, que sumarán 699.200 metros cuadrados de nueva SBA. Asimismo, también están previstos, al menos, nueve proyectos de remodelación y ampliación, que totalizarán alrededor de 106.630 metros cuadrados.

“Los datos fundamentales del sector seguirán siendo positivos este 2020, manteniendo el consumo una buena tendencia”, prevé Ceballos, para quien -y ante el positivo impacto del turismo en el sector- “habrá que esperar para ver qué impacto tiene el coronavirus sobre el comercio, principalmente sobre el sector del lujo”.