Herbolario Navarro, nueva app de ecommerce  

infoRETAIL.- Herbolario Navarro apuesta por acelerar el crecimiento de su canal e-commerce -que ya registró un incremento cercano al 30% en 2024- con el lanzamiento de su nueva app. La compañía ha diseñado un plan estratégico orientado a reforzar su presencia online y avanzar decididamente hacia un modelo omnicanal. En concreto, con esta nueva plataforma prevé aumentar sus ventas online un 14% en 2025.

En este sentido, el responsable de Marketing y Comunicación de Herbolario Navarro, Raúl March, señala que “2024 ha sido un año clave en la consolidación de nuestra tienda online para poder acercar la salud natural a toda la población. El principal objetivo de este nuevo lanzamiento es mejorar la experiencia del cliente, facilitando la compra desde otros dispositivos muy accesibles desde cualquier lugar. Además, queremos ofrecer herramientas que impulsen la fidelización y la recurrencia de compra”.

La categoría de dietética continúa liderando las ventas online, con productos como el colágeno, las vitaminas y los minerales entre los más demandados. Paralelamente, la cosmética natural ha ganado protagonismo en el canal digital.

Además de la app, ya disponible, la firma ha mejorado su pasarela de pago -ahora compatible con tarjetas, PayPal, Google Pay, Amazon Pay y Apple Pay- e incorporado funcionalidades de accesibilidad para personas con discapacidad. También ha habilitado un buzón de sugerencias para seguir mejorando la experiencia del usuario.