infoRETAIL.- Leroy Merlin ha cerrado el año 2022 con una cifra de negocio de 3.328 millones de euros, lo que supone un incremento del 14,4% respecto a 2021.
Por su parte, el ebit total ha alcanzado los 177,5 millones de euros, un 27,1% más, impulsado por la venta online, que ha aumentado un 62% respecto al 2021, el cliente PRO y los servicios de instalaciones; tres factores que han supuesto dos tercios del crecimiento de la compañía en 2022.
Asimismo, el grupo ha invertido 88 millones de euros durante 2022, con lo que el volumen inversor de la compañía en España en los últimos cinco años ha alcanzado los 500 millones de euros. En los próximos tres años, su objetivo es invertir 415 millones de euros en desarrollo tecnológico, supply chain y en tiendas físicas.
La venta 'online', el cliente PRO y los servicios de instalaciones han supuesto dos tercios del crecimiento de la compañía en 2022
La empresa recuerda que, durante los últimos años, ha impulsado el cambio desde la venta de producto individualizado a ofrecer proyectos llave en mano, hecho que ha generado un crecimiento del 44% en servicios de instalaciones.
Además, también destaca la creciente importancia del cliente PRO, de tal forma que en 2022, las ventas de productos para el sector profesional han aumentado un 40%. No en vano, Leroy Merlin reitera su ambición de convertirse en la tienda de conveniencia para los profesionales del acondicionamiento del hogar.
En palabras del CEO de Leroy Merlin España, Alain Ryckeboer, “la compañía quiere continuar esta senda en 2023, por ello, vamos a seguir fortaleciendo la venta online, el mercado PRO y la venta de proyectos llave en mano. Todo ello, con una conciencia total por generar un impacto positivo allí donde estemos”.
Para este año, Leroy Merlin tiene previsto continuar su plan de expansión, apostando especialmente por los nuevos modelos de tienda especializada.
“Estos buenos resultados no son más que el trabajo de nuestros 18.000 empleados. El compartir es uno de los valores que caracterizan a la compañía, por ello, en 2023 repartiremos 54,3 millones de euros entre nuestros empleados”, añade el CEO.
Pago de impuestos
Por otro lado, el director financiero de Leroy Merlin España, Alberto Bustío, ha señalado que, “en 2022, nuestra contribución directa e indirecta a través de impuestos en España ha sido de 440,9 millones de euros, lo que supone 20 millones de euros más que en 2021. Aumentando, de esta forma, un 60% en los últimos cinco años”.
Asimismo, a cierre de 2022, el 72,8% de sus compras se realizaron a proveedores locales, lo que se traduce en 1.626 millones de euros. Además, en cinco años, Leroy Merlin ha aumentado un 70% las compras a la industria española.
En términos de omnicanalidad, Leroy Merlin se ha convertido en 2022 en el cuarto e-commerce más visitado de España. “Integramos las tiendas físicas y el canal digital para que nuestros clientes puedan comprar cómo, cuándo y dónde quieran”, explica Fernando de Palacio, director de Omnicommerce, Ecosistema y Desarrollo de Negocio de Leroy Merlin España.
Leroy Merlin ha realizado una inversión en tecnología y 'supply chain' de 48 millones de euros en 2022
Actualmente, la compañía ofrece sus servicios a través de la venta telefónica, la web, la app y sus 133 tiendas físicas.
“El 42% de las ventas online en el último trimestre del año fueron recogidas o enviadas desde la tienda. Así, cualquier cliente de Leroy Merlin puede adquirir un producto por la web, recogerlo en su tienda más cercana y recibir asesoramiento personalizado por teléfono para su correcta instalación”, ha explicado De Palacio.
Para dar respuesta a esta transformación Leroy Merlin ha realizado una inversión en tecnología y supply chain de 48 millones de euros en 2022.
Además, 2022 ha sido el año del lanzamiento del marketplace de Leroy Merlin, que actualmente cuenta con más de medio millón de productos a la venta y 435 sellers.
“El 74% de las personas que compran en Leroy Merlin han visitado antes nuestra web. Atendiendo al comportamiento del cliente, es lógico apostar por la omnicanalidad. Pero no de cualquier manera. No queremos vender millones que nada o poco tienen que ver con nuestro negocio, sino asegurar dos aspectos fundamentales: una gama de calidad y buen servicio”, concluye.
Sostenibilidad
En cuanto a la sostenibilidad, Leroy Merlin ha dado en 2022 un paso más en su compromiso con el impacto positivo, incorporando el área en el Comité Ejecutivo, máximo órgano de decisión de la compañía.
Cristina Sánchez, directora de Impacto Positivo de Leroy Merlin España, ha destacado que “tenemos la firme convicción de incorporar la sostenibilidad de manera transversal en toda la empresa, incluyendo toda la cadena de valor”.
Con este objetivo, el área de Impacto Positivo de Leroy Merlin ha puesto en marcha un plan estratégico a tres años que trabaja esta transformación cultural sobre los ejes del consumo responsable, la economía circular, el impacto local, el cambio climático,y la transparencia en el desempeño ESG.
Así, el grupo ha logrado hitos como la disminución en un 77% desde 2020 de las emisiones generadas (alcances 1 y 2), el consumo de energía 100% renovable en sus instalaciones, el uso del 100% de madera certificada como sostenible, la donación de un millón de euros a entidades sin ánimo de lucro o la inversión de 30 millones de euros en compras a proveedores sociales.