María José Martorell, de Ikea

infoRETAIL.- Ikea España ha nombrado a María José Martorell nueva directora de Expansión, incorporándose al equipo de la división de Desarrollo de Negocio y Transformación liderado por Laura Durán, a quien reportará directamente. Con este nombramiento Ikea quiere seguir impulsando su estrategia de expansión omnicanal en el país.

Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, la carrera profesional de Martorell es ejemplo del desarrollo de talento dentro de Ikea, donde se inició como asistente del departamento de Logística en 1996. Posteriormente, fue responsable de la gestión del stock de la tienda de Alcorcón, donde después fue responsable de Logística. De ahí, se incorporó a la tienda de Ikea en Vallecas, para ocupar el puesto de Business Navigator y de ahí pasó Recursos Humanos, donde fue encargada de la gestión de proyectos OIHR (One IKEA Human Resources).

En los siguientes años fue responsable de la gestión de entregas a los clientes, de Ventas de espacios de trabajo e Ikea Business, llegando a ser jefa de Ventas de Ikea Business y Nuevas Oportunidades de Negocio. Desde 2016, Martorell ocupaba el cargo de Business Navigator para todo el país. 

Cercanía y omnicanalidad
Desde su nuevo cargo, que asume “con ilusión y el reto de acercar cada vez más Ikea a las personas en el marco del mundo omnicanal en el que estamos inmersos”, según ha señalado, Martorell contribuirá a reforzar e impulsar el plan de Expansión y crecimiento de la compañía en España, iniciado en 2021 y que culminará en 2023. Dentro de él, Ikea testa distintos formatos para estar más cerca del cliente con el objetivo de que haya una tienda a menos de 15 minutos de cualquier persona. 

Enmarcado en la apuesta por la omnicanalidad, el Plan tiene a Madrid y Barcelona como ciudades estratégicas para Ikea a nivel mundial con una inversión de 150 millones de euros y la creación de 750 puestos de empleo. En la actualidad Ikea cuenta en España con seis formatos diferenciados de puntos de contacto y venta que suman más de 100 localizaciones distintas.