Control horario en tiendas con varios turnos

infoRETAIL.- Las tiendas con personal a turnos suelen tener horarios cambiantes, picos de trabajo y empleados que alternan mañanas, tardes o fines de semana.
Te explicamos cómo puedes solucionar esto y cumplir de paso con la nueva obligación del registro horario digital.

¿Cómo gestionar el control horario en tiendas con personal a turnos?

En tiendas y comercio minorista, la gestión de turnos de empleados debe adaptarse al flujo del día: aperturas, descansos, picos de afluencia y cierres. Para organizarlo correctamente:

  • Fichar al abrir y cerrar caja. El inicio y fin de la jornada deben coincidir con los momentos en que se abre o cierra el punto de venta.
  • Fichajes por sección o planta. En tiendas grandes, cada área (moda, zapatería, probadores, almacén) puede tener su propio dispositivo para evitar colas y pérdidas de tiempo.
  • Descansos cortos y pausas de comida. Se deben registrar aparte, pero sin necesidad de salir del sistema.
  • Sustituciones o cambios de turno. Si una empleada cubre a otra, el sistema debe permitir registrar el cambio sin intervención del encargado.
  • Supervisión en tiempo real. El responsable de tienda debe poder revisar en el momento quién ha fichado y quién no, para evitar olvidos o duplicados.

¿Qué sistemas de fichaje son los mejores según el tipo de tienda?

Para tiendas pequeñas

Para pequeñas tiendas o comercios basta con una aplicación de control horario económica que permita fichar desde el móvil o el navegador y que no requiere instalación ni dispositivos adicionales. Lo importante es que cumpla la normativa, permite exportar informes y sea fácil de usar por cualquier empleado.

Tiendas con varios locales

Los terminales físicos o el fichaje por código QR son las opciones más recomendadas. Los terminales han de estar conectados a una plataforma centralizada que permite gestionar varios centros y empleados desde un único panel.

Para tiendas grandes o establecimientos

Requieren terminales físicos para fichar con tarjeta o PIN o, en su defecto, instalar lectores de código QR. Estas soluciones son las mejores porque permiten a los empleados de grandes tiendas o establecimientos fichar sin salir de su área.

Tiendas en centros comerciales

Si es una tienda pequeña, sirve con una app de control horario para fichar desde una tablet u ordenador en el mostrador o desde el área de empleados. En el caso de trabajadores externos o puntuales, existe la posibilidad de que fichen desde el sistema del propio centro comercial y no desde la tienda.

Apps de registros horario recomendadas para pequeñas tiendas y establecimientos comerciales

Para las tiendas o comercios con pocos empleados te recomendamos Kronjop, ideal si buscas una solución barata y que además está valorada como una de las mejores aplicaciones para cumplir con el registro horario digital.

Las tiendas de mayor tamaño o que gestionan varios establecimientos requieren de software más complejos como Niikiis, que incluyan integraciones con herramientas de contabilidad o gestión de equipos y que ofrecen más funcionalidades a cambio de un precio algo más elevado.

La elección depende de las necesidades de cada establecimiento. Lo principal es que se adapte a las necesidades del negocio y a la jornada laboral del personal.