Supermercado de Tres Molinos, de Lidl

infoRETAIL.- Lidl abrió su primer establecimiento en España en 1994, en Lleida. 25 años después, “lo que más destacaría de la andadura de la compañía en el país es que ha evolucionado del hard discount al smart discount”, explica el director general de Lidl España, Claus Grande.

“Nuestro modelo de negocio ha evolucionado de estar centrado en la optimización de costes y procesos, para asegurar la eficiencia y el liderazgo en precios, a sumar ahora otras variables a la ecuación, añadiendo otras capas de valor centradas en el cliente, como la mejora de la experiencia de compra y la sostenibilidad”, amplía el directivo, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL.

La ambición de Lidl es “posicionarse como el supermercado de referencia en sostenibilidad en España”, prosigue Grande, destacando que la compañía está abordando iniciativas “de mucho calado”, como la eliminación de huevos de gallinas enjauladas y de las bolsas de plástico, al tiempo que también pretende desarrollar un surtido cada vez más healthy.

Grande: "Cada vez tenemos más presencia en España, disfrutando de un crecimiento muy sostenible y sano”

“Creemos que nuestra propuesta de valor, en su conjunto, está muy alineada con las necesidades de los clientes, lo que implica que cada vez tengamos más consumidores que compran en nuestras tiendas y son fidelizados”, se congratula Claus Grande, para quien “cada vez más consumidores llenan completamente su cesta de la compra en Lidl”.

Según datos de Kantar Worldpanel, Lidl es la cadena de distribución con base alimentaria que más incrementó su penetración en los hogares españoles durante 2018, con un aumento de 2,5 puntos porcentuales. “Cada vez tenemos más presencia en España, disfrutando de un crecimiento muy sostenible y sano”, rubrica el director general.

Lidl España ha cerrado 2018 con una facturación de 4.009 millones de euros, lo que representa un incremento del 11,5% respecto al año anterior. “Nuestro crecimiento no sería posible sin las personas que conforman el equipo de Lidl; ellas son nuestro activo más preciado, por lo que apostamos por su bienestar y por el desarrollo de su talento”, concluye Claus Grande.

Estas declaraciones son un extracto del reportaje publicado en el especial ’50 Visiones’ de infoRETAIL. Puedes leer la entrevista completa a Claus Grande en este link.