Adiós al pago con la palma de la mano Amazon One

infoRETAIL.- Tras confirmar hace unos días la eliminación de sus tiendas inteligentes Amazon Go y Amazon Fresh, el gigante tecnológico ha anunciado ahora la cancelación de Amazon One, su servicio de autenticación biométrica mediante la palma de la mano, que dejará de estar operativo en negocios minoristas a partir del próximo 3 de junio

La decisión implica la finalización del uso de Amazon One en todos los negocios de retail que actualmente lo emplean para el pago o el acceso, como tiendas, recintos deportivos o gimnasios, mientras que los entornos sanitarios quedarán excluidos por el momento y continuarán utilizando el sistema para el registro de pacientes hasta nuevo aviso.

Tras la discontinuación del servicio, Amazon asegura que procederá a eliminar automáticamente todos los datos de los usuarios asociados a Amazon One, incluidos nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos biométricos de la palma de la mano y cualquier información vinculada a tarjetas de pago o identificación, una vez completadas las transacciones pendientes. No será necesario que los usuarios realicen ninguna acción para esta eliminación, aunque la compañía permite solicitar la baja anticipada y el borrado manual de los datos desde el perfil del servicio.

Amazon asegura que procederá a eliminar automáticamente todos los datos de los usuarios asociados a Amazon One

Además, Amazon ha informado de que tras la retirada de Amazon One, continuarán funcionando los métodos de pago y acceso alternativos disponibles en cada establecimiento, como tarjetas bancarias o códigos QR. 

Amazon One es una solución de autenticación biométrica basada en el reconocimiento de la palma de la mano, que permite a clientes y empresas acceder o pagar de forma rápida y segura sin necesidad de tarjetas, contraseñas ni dispositivos físicos. El servicio se ha limitado principalmente a tiendas Amazon Go, Amazon Fresh y Whole Foods Market, así como a algunas ubicaciones de terceros (como gimnasios y recintos médicos) en Estados Unidos.

Lanzado por Amazon en 2020, el sistema utiliza tecnología de cifrado de AWS para crear una firma biométrica única para cada usuario, reduciendo el riesgo de duplicación o uso indebido de credenciales. La solución fue concebida para simplificar la experiencia del usuario y mejorar la eficiencia operativa y la seguridad en distintos puntos de contacto, como terminales de pago o kioscos de acceso.