El New Retail de Alibaba llega a Intersport

infoRETAIL.- El nuevo concepto de compra de Alibaba denominado New Retail, que combina lo mejor que ofrece el comercio online y el offline, aterriza en el operador de ropa y material deportivo Intersport. De este modo, ha convertido su flagship store en China en la primera megatienda New Retail de ropa deportiva.

Tmall x Intersport tiene 1.300 metros cuadrados divididos en dos plantas y está ubicado en Qianmen, la zona histórica turística de Pekín. Se basa en la infraestructura New Retail completamente desarrollada por Tmall y cubre desde el conocimiento del cliente hasta la gestión de la cadena de suministro, las tecnologías de distribución, la logística inteligente y los pagos electrónicos.

Mediante cámaras con sensor de movimiento, el escaparate principal en la entrada de la tienda es capaz de identificar el género y la edad aproximada del transeúnte y recomendar intuitivamente los productos apropiados. Además, los clientes también podrán reunir cupones completando un divertido juego de baloncesto de realidad aumentada en la tienda.

Cuando un cliente coge unos zapatos del expositor inteligente, aparecerá información sobre tallas, colores y funciones de los mismos en una pantalla interactiva

Asimismo, un espejo de pared ofrecerá consejos de moda personalizados como, por ejemplo, complementos de aquellos artículos que el cliente se esté probando. Es el caso de un espejo para probarse zapatos que, gracias a cámaras integradas, puede detectar qué zapatos se está probando un cliente y ofrecerle información sobre ellos, así como recomendarle accesorios.

Cuando un cliente coge unos zapatos del expositor inteligente, aparecerá información sobre tallas, colores y funciones de los mismos en una pantalla interactiva. A través de un expositor en la nube, los clientes también podrán ver y aprender sobre los productos de la tienda Tmall Intersport que no están expuestos. Este espacio virtual amplía cuatro veces el surtido de productos disponibles en la tienda.

Por otro lado, escaneando un código QR de un producto de esta megatienda física de Intersport, los clientes pueden poner el artículo en su carrito de compra virtual y decidir si lo adquieren en Tmall más tarde, incluso después de haberse ido de la tienda.

El CEO de Intersport, Víctor Duran, se ha mostrado encantado de abrir esta tienda de New Retail de la mano de Tmall de Alibaba. “Las tecnologías de primer nivel de Tmall proporcionarán a nuestros clientes una experiencia de compra completamente nueva y nos ayudarán a enlazar nuestras actividades online y offline”, ha destacado.