Se entregan los premios Comercio del Año

infoRETAIL.- La decimoquinta edición de los premios Comercio del Año, iniciativa que permite a los consumidores votar a sus retailers favoritos, ha desvelado sus ganadores durante la jornada 'La Revolución en el Mundo del Retail 2025'.

En total, se han entregado un total de 66 trofeos en los que se premiaba al Mejor Comercio del Año, Mejor Comercio Online del Año, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia del Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup 2026.

Eroski ha sido la compañía más galardonada, con un total de cinco premios, concretamente en las categorías de comercio online, productos frescos, hipermercados, supermercados de proximidad y franquicias.

Por un lado, la compañía de Rosa Carabel ha recibido por noveno año consecutivo el galardón ‘Comercio Online del Año’ en la categoría de Supermercado Online, un reconocimiento que consolida su liderazgo digital en el sector de la distribución. Las personas consumidoras han valorado especialmente aspectos como la relación calidad-precio, la amplitud del surtido, la facilidad de navegación, la atención al cliente, los tiempos de entrega y la experiencia de compra integrada entre el entorno físico y el digital.

Eroski también ha sido reconocida por cuarta vez consecutiva como Mejor Comercio del Año 2026 en la categoría de ‘Supermercados de Proximidad y Franquicias’, un galardón que refuerza su fortaleza en el formato de conveniencia y su compromiso con un modelo de expansión sostenible, accesible y centrado en las personas.

Asimismo, la compañía ha sido premiada como ‘Mejor Comercio del Año’ en las categorías de ‘Productos Frescos’ e ‘Hipermercados’, un doble galardón que pone en valor la fortaleza de su modelo cooperativo y su compromiso con una alimentación saludable, sostenible y de calidad.

En la categoría de alimentación destacan también los dos premios de Aldi, mientras que en retail especializado sobresalen Leroy Merlin, con tres galardones; seguido de retailers como Mango, Ikea, Decathlon, Media Markt o Primor, con dos cada uno.

Esta edición ha contado con más de 110.000 votos, siendo el mayor sondeo lanzado a consumidores en España y los únicos premios sin jurado, donde el consumidor tiene la palabra con su voto para elegir a sus marcas favoritas, tal y como subrayan desde el propio evento.

Esta es la relación completa de premiados y categorías:

MEJOR COMERCIO DEL AÑO 2026 (30 trofeos)
1. Cosmética Natural: La Botica de los Perfumes
2. Perfumería y Cosmética: Primor
3. Óptica: General Óptica
4. Hipermercados: Eroski 
5. Productos Eco y Bio: Veritas
6. Productos Frescos: Eroski
7. Supermercados: Aldi 
8. Supermercados de Proximidad: Eroski City - Caprabo
9. Tiendas Gourmet y Delicatessen: Sabor a España
10. Supermercados Discount: Aldi
11. Bricolaje: Leroy Merlin 
12. Cocinas: èggo
13. Jardinería: Leroy Merlin
14. Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Casa
15. Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea
16. Joyería: Uno de 50
17. Moda Mujer: Mango 
18. Moda General: Primark
19. Zapaterías: Deichmann
20. Cafeterías y Heladerías: Häagen Dazs
21. Hamburgueserías: Goiko
22. Panaderías - Degustación: Bertiz
23. Restaurantes de Comida Casual: La Tagliatella
24. Restaurantes de Comida Internacional: UDON
25. Restaurantes de Servicio Rápido: McDonald's
26. Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
27. Electrónica, Informática, Tecnología y Electrodomésticos: Media Markt
28. Libros y Música: Fnac
29. Tiendas de Deportes: Decathlon 
30. Multiproducto: Tedi

MEJOR FRANQUICIA DEL AÑO 2026 (11 trofeos)
1. Cosmética Natural: La Botica de los Perfumes
2. Óptica: General Óptica
3. Supermercados de Proximidad: Eroski City – Caprabo
4. Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Casa
5. Cafeterías y Heladerías: Häagen Dazs
6. Panaderías - Degustación: Bertiz
7. Restaurantes de Comida Casual: La Tagliatella
8. Restaurantes de Comida Internacional: Udon
9. Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
10. Libros y Música: Fnac
11. Multiproducto: Tedi

MEJOR COMERCIO ONLINE DEL AÑO 2026 (23 trofeos)
1. Cosmética Natural: Yves Rocher
2. Farmacia y Parafarmacia: FarmaciasDirect
3. Perfumería y Cosmética: Primor
4. Supermercados e Hipermercados: Eroski - Caprabo
5. Bricolaje: Leroy Merlin
6. Electrodomésticos: Worten
7. Flores y Plantas a Domicilio: Original Flor
8. Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Casa
9. Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea
10. Joyería: Uno de 50
11. Moda General: Mango
12. Moda Infantil: Kiabi
13. Moda Íntima y Baño: Women'secret
14. Zapatería: Skechers
15. Pizzas a Domicilio: Domino's
16. Electrónica, Informática y Tecnología: Media Markt
17. Juguetes y Videojuegos: Game
18. Papelería y Material de oficina: 123tinta.es
19. Tiendas de Deportes: Decathlon
20. Alimentos y Productos para Mascotas: Tiendanimal
21. Marketplace Venta Propia y Venta de Vendedores Externos: El Corte Inglés
22. Puericultura y Artículos para el Bebé: BebéCenter
23. Tiendas y Plataformas de Segunda Mano: Wallapop

TROFEOS ESPECIALES 2026 (dos trofeos)
1. Mejor Experiencia del Cliente: Sabor a España
2. Mejor Atención al Cliente: Uno de 50