Líderes en redes sociales del retail

infoRETAIL.- Mercadona, Chollometro y PC Componentes son las empresas de retail más destacadas en redes sociales en España, según el último Panel Icarus Analytics de Retail de Epsilon Technologies, correspondiente al primer trimestre de 2019. El top ten restante de marcas con mayor visibilidad e impacto en redes sociales han sido DIA, Druni, NYX Cosmetics, Ikea, Primor, Carrefour y Westwing.

Mercadona lidera el ranking gracias a las interacciones generadas por una comunidad espontánea de adeptos que viraliza los productos que lanza en el punto de venta usando los hashtags de la marca Mercadona y Hacendado. Gran parte de esta comunidad utiliza los productos de Mercadona como referencia para dar tips y consejos de nutrición. También se identifican usuarios que demuestran tener en su top of mind la marca Mercadona, incluyéndola en el relato de situaciones cotidianas.

Chollometro y PCComponentes, segunda y tercera en el ranking respectivamente, centran sus estrategias en la generación de sorteos de productos de alto valor para el usuario de forma periódica. Este tipo de contenido generó el 45% de las interacciones de todo el panel.

Las empresas de retail generaron más de 30 millones de interacciones en redes sociales en el primer trimestre de 2019 frente a los casi ocho millones del gran consumo, lo que demuestra la enorme fortaleza de este sector en redes.

Lidl lidera el ranking de visitas en YouTube durante el primer trimestre del año, con más de nueve millones 

Instagram sobresale como la red social que más interacciones genera en perfiles propios y en canales externos (82% de las interacciones) y la que más crece (+136% respecto al primer trimestre de 2018). El sector belleza es el de mayor participación en la cuota de interacciones del mercado (25%). Los sectores de deporte y electrónica en cambio son los que más han crecido en interacciones (+500% y +313% respectivamente).

Teniendo en cuenta las interacciones en canales externos, es decir, las que generan los hashtags en Instagram (prescriptores, influencers o celebrities), los diez retailers con mayor relevancia en Instagram en España en el primer trimestres de 2019 han sido, por este orden, Mercadona, Ikea, NYX Cosmetics, Druni, Carrefour, DIA, Westwing y Lidl.

Por último, respecto a los retailers con más visitas en YouTube en el primer trimestre de 2019, lidera el ranking Lidl, con más de nueve millones de visitas a sus vídeos. Además, la empresa lidera las views en YouTube gracias a las recetas que genera en la plataforma. Este tipo de contenidos generó el 19% de las views del mercado.