Marta Nieto Novo, de Comunidad de Madrid

infoRETAIL.- “Tenemos un comercio del que podemos sentirnos muy orgullosos, ya sean grandes centros comerciales o pequeñas tiendas centenarias”, ha afirmado la directora general de Comercio, Consumo y Servicios en la Comunidad de Madrid, Marta Nieto Novo, durante la clausura, anoche, de la primera edición de Retail Masters Summit, coorganizado por Women in Retail, WOW Concept y Madrid Platform y del que infoRETAIL es media partner estratégico y exclusivo. 

El comercio -a su juicio- debe adaptarse, pero “somos los consumidores quienes decidimos cómo es y será el comercio”. Ante ello, y siempre en la búsqueda de esa adaptación, desde la Comunidad de Madrid se apuesta por un comercio “basado en la diversidad, singularidad, especialización y atención al cliente”. 

Asimismo, Marta Nieto Novo ha felicitado a los organizadores de Retail Masters Summit por “su acierto al promover este evento, cuya primera convocatoria ha sido un auténtico éxito y estoy segura de que se consolidará como espacio de referencia en el sector”. 

Y tras destacar que “encuentros como éste contribuyen a reforzar la importancia del sector comercio”, Nieto Novo ha asegurado que el futuro debe construirse sobre la integración de la inteligencia artificial, el replanteamiento de la propuesta de toda la cadena de valor del retail en favor de la sostenibilidad y el impulso de una estrategia de retención del talento