infoRETAIL.- La próxima campaña de Navidad se traducirá en 452.950 contratos en España, lo que supone un incremento del 4,7% respecto a 2024, según las previsiones de Randstad. El aumento del consumo, la recuperación del turismo, el crecimiento del comercio electrónico y una agenda social repleta de cenas, encuentros y viajes explican buena parte de este tirón del empleo, especialmente en logística, comercio y hostelería, que vuelven a concentrar la mayor parte de las contrataciones.
En concreto, la hostelería será el sector que más contratos va a generar (174.190) y el que más crecerá, un 12,4% respecto al año anterior. Por su parte, el transporte y la logística registrará cerca de 160.000 contratos, un 6,8% menos. Y, finalmente, el comercio creará 119.000 contratos durante esta campaña, un 12,1% más. En cuanto al peso de los sectores, el transporte y la logística representan el 35,3% del total de vacantes, la hostelería un 38,4% y el comercio poco más del 26,3%.
La empresa de talento ha identificado cuáles serán las diez posiciones que más empleo generarán estas fiestas, en una campaña que se alarga desde el Black Friday hasta las rebajas de enero y que volverá a ser una de las más intensas del año en términos de contratación:
Mozo de almacén: Estos profesionales se encargan de la carga, descarga, clasificación y ordenación de mercancía en centros logísticos y almacenes. Su labor es esencial para absorber el fuerte volumen de ventas online y garantizar la rotación rápida de productos. Se valora especialmente la capacidad física, la agilidad y la experiencia en entornos de alto ritmo de trabajo.
Preparador de pedidos: El auge del e-commerce dispara la necesidad de preparadores de pedidos, responsables de la localización, verificación y empaquetado de artículos para envíos urgentes. Son perfiles que deben presentar precisión, velocidad y manejo de herramientas digitales, ya que trabajan con dispositivos de picking y sistemas de control de inventario.
Repartidor/conductor: La 'última milla' vive su pico anual en estas fechas. Los repartidores se encargan de realizar entregas en furgoneta, moto o camión, gestionando rutas muy ajustadas en tiempo y en volumen. Las empresas buscan conductores con buenas habilidades de organización, orientación y trato con el cliente, además de experiencia previa en entregas.
Dependiente de tienda: Las tiendas físicas refuerzan sus plantillas para atender el aumento de afluencia. Estos profesionales se ocupan de la atención al cliente, el asesoramiento, el cobro en caja y la reposición de productos. Moda, electrónica, juguetes y perfumería son los subsectores con más demanda. Se valora la cercanía, capacidades comerciales y manejo básico de herramientas de venta.
Camarero (de sala o barra): Las cenas de empresa, comidas familiares, eventos y celebraciones multiplican la demanda de camareros. Se requieren perfiles con experiencia, rapidez en el servicio y habilidades para trabajar bajo presión en entornos de gran afluencia. La hospitalidad, la atención al detalle y la capacidad de anticipar necesidades del cliente son competencias especialmente apreciadas.
Promotor comercial: Las grandes superficies incorporan promotores para demostración de productos, degustaciones y dinamización de puntos de venta. Perfumería, electrónica y alimentación son los sectores que más profesionales de este tipo van a necesitar. Son perfiles orientados a la venta, el contacto directo con el público y la capacidad de captar la atención.
Carretillero: Estos profesionales operan carretillas elevadoras y otras máquinas para mover grandes cargas o palets. Su papel es fundamental para agilizar la logística en centros de distribución. Se exige carnet oficial, experiencia y un alto nivel de responsabilidad y seguridad en la manipulación de mercancías.
Ayudante de cocina: En hostelería, el aumento de reservas y eventos incrementa la necesidad de ayudantes de cocina. Estos profesionales dan apoyo en la preparación de menús, limpieza, orden y tareas básicas de cocina, trabajando a menudo en ambientes muy dinámicos. Se buscan candidatos polivalentes, organizados y capaces de mantener el ritmo en picos de actividad.
Agente de atención al cliente: El incremento de compras genera también más dudas, devoluciones y reclamaciones. Los agentes se encargan de la gestión telefónica u online de incidencias, por lo que se valoran habilidades comunicativas, dominio de herramientas digitales y capacidad para ofrecer soluciones de forma rápida y eficaz.
Empaquetador de regalos: Puesto asociado casi exclusivamente a Navidad. Estos profesionales trabajan en grandes almacenes y superficies, encargándose del empaquetado de regalos, preparación de paquetes y apoyo en cajas para agilizar el flujo de clientes. Requiere buena destreza manual, atención al detalle y capacidad para mantener la calidad del servicio en momentos de gran afluencia.