Ruth Díaz detalla actuación de Amazon en 2026

infoRETAIL.- Amazon define tres prioridades estratégicas para el inicio de 2026, coincidiendo con el decimoquinto aniversario de su presencia en España. La compañía centra sus objetivos en la innovación orientada al cliente, la inversión en sus equipos y el refuerzo de su impacto en el tejido empresarial, social y medioambiental del país.

En relación con la experiencia de cliente, Amazon prevé seguir impulsando la innovación en todos sus negocios, con el objetivo de ampliar la oferta, acelerar los plazos de entrega y facilitar el acceso a precios más competitivos. En este sentido, la country manager de Amazon en España y Portugal, Ruth Díaz Barrigónque también es vicepresidenta de Europa de Fashion, ha señalado que “el primer propósito para 2026 es innovar para nuestros clientes en todos nuestros negocios, ofreciendo más de lo que aman, más rápido y accesible”.

La directiva ha destacado además el papel de la tecnología y la inteligencia artificial en este proceso, aplicadas tanto en los centros logísticos como en la tienda online y en los procesos internos de la compañía.

Ruth Díaz: “Queremos innovar para nuestros clientes en todos nuestros negocios, ofreciendo más de lo que aman, más rápido y accesible”

El segundo eje estratégico pasa por la inversión en los equipos. Amazon cuenta actualmente con más de 28.000 empleados en España, distribuidos en más de 400 roles profesionales. En esta área, Díaz Barrigón ha subrayado que “invertir en nuestros equipos es clave”, con el objetivo de que cada persona “se sienta apoyada en el desarrollo de su carrera profesional”.

El tercer ámbito de actuación se centra en el impacto positivo de la compañía en España. Amazon prevé seguir reforzando su colaboración con las pymes, las comunidades locales en las que opera y sus compromisos en materia de sostenibilidad. “España crece cuando nosotros crecemos con nuestras inversiones, la creación de empleo de calidad y ayudando a las pymes a exportar”, ha concluido la directiva.