#tudecora_open

infoRETAIL.- Entrar en una tienda física donde no hay dependientes ni horario comercial ya es una realidad en España y llega de la mano de la empresa de venta online de muebles Tudecora.com.

La empresa alcarreña ha creado #tudecora_open, que funciona a través de una aplicación móvil gratuita, a través de la cual el cliente puede abrir la puerta de la tienda, que cuenta con un cuidado sistema de sensores y cámaras, creando así un nuevo concepto de venta en el mundo del retail.

Los consumidores podrán, previa revisión de la solicitud por parte de la empresa, acceder al interior, ver y tocar los muebles de la exposición y, si lo desean, realizar el pedido.

El funcionamiento es sencillo: cuando el cliente se encuentre a menos de diez metros de la puerta de la tienda, situada en la zona más comercial de Guadalajara, deberá abrir la aplicación móvil que previamente ha descargado en su dispositivo para, a continuación, activar el sistema Bluetooth.

En la aplicación aparecerán dos opciones, ‘abrir’ y ‘cerrar’. El cliente pulsará la primera de ellas, momento en el que el cierre metálico del establecimiento se abrirá para que el usuario pueda acceder al interior el tiempo que necesite y si lo desea podrá realizar el pedido en una pantalla táctil preparada para ello.

Una vez finalizado el recorrido por el interior de la tienda sin dependientes, el cliente deberá realizar el proceso inverso: cerrar la puerta física del espacio. Para ello tiene que volver a la app y pulsar la opción ‘cerrar’ y esperar a que la puerta metálica se cierre.

A esta innovación se le añade la ayuda humana ya que en el caso de que durante la visita al cliente le surja alguna duda, #tudecora_open dispone de un teléfono de asistencia.

Para asegurar todo el proceso de la visita, dispone de un meticuloso sistema de sensores y cámaras de vigilancia y además requerirá a quienes deseen acudir a este espacio su nombre y apellidos y DNI.