Implantación de Scan & Go de Lidl

infoRETAIL.- Lidl avanza en la implantación de Scan&Go, su sistema de compra mediante smartphone, con el inicio de su despliegue en Bélgica. La función, integrada en la aplicación Lidl Plus, ya está disponible en Alemania, Países Bajos y Luxemburgo y llegará este año a alrededor de 30 establecimientos belgas.

“Al integrar Scan&Go directamente en nuestra aplicación Lidl Plus, el cliente tiene todo centralizado en un único lugar: la tarjeta de fidelización digital, la lista de la compra, todas las promociones vigentes, el escaneo de productos y el importe total”, explica la portavoz de Lidl Bélgica, Kim Geirnaert.

Las tiendas de Melle y Destelbergen han sido las primeras del país en incorporar el servicio, mientras que Evere y Roeselare figuran entre las próximas ubicaciones. Durante los próximos meses, Lidl prevé extenderlo progresivamente a los establecimientos de Bélgica que ya disponen de cajas de autopago.

Scan&Go permite a los clientes escanear los productos con su teléfono móvil a medida que realizan la compra e introducirlos directamente en sus bolsas. La aplicación muestra el importe acumulado y aplica las promociones y descuentos disponibles antes de finalizar el pago en las cajas de autopago.

El sistema incorpora además básculas con inteligencia artificial para frutas y verduras, que identifican los productos a partir de su forma y color. En el caso de los productos de panadería a granel, el escaneo se realiza mediante códigos QR situados en las etiquetas de precio, mientras que los artículos sujetos a restricciones de edad requieren una comprobación durante el proceso de pago.

“Scan&Go es una opción adicional dentro de nuestra oferta actual. Cada vez que hacen la compra, los clientes pueden elegir cómo quieren comprar: a través de la caja tradicional, la caja de autopago o con su teléfono móvil mediante Scan&Go en la aplicación Lidl Plus”, concluye Geirnaert.