Las visitas crecen un 11,8% en Black Friday

infoRETAIL.- Las visitas a las tiendas físicas han aumentado un 11,8% durante la última edición del Black Friday en España, aunque el tiempo de permanencia en su interior ha caído un 16,3%, ya que los clientes acuden más preparados con la lista de la compra, tal y como revelan los datos del Observatorio de Tiendeo.

Comparando la semana entera del Black Friday -también conocida como Black Week- (del 21 al 27 de noviembre) con el mismo período del año anterior, el incremento de las visitas a los establecimientos físicos llega hasta el 30%.

Las tiendas que registraron la mayor afluencia de personas en esta campaña de ofertas son las de ropa, zapatos y complementos, acumulando el 18,4% del tráfico total, seguidas por las de electrónica (13,7%) y las tiendas de jardín y bricolaje (11%). 

El análisis muestra además cómo las búsquedas de promociones online han aumentado un 39% durante la semana de Black Friday comparado con el mes anterior. 

“Este año más que nunca parece que la gente ha esperado estas fechas para comprar. Esta temporada de ofertas tiene sin duda un papel crucial para los retailers”, comenta Lila Coghen, Country Manager Iberia en ShopFully, empresa propietaria de la plataforma Tiendeo.

Por otra parte, el estudio revela que los consumidores han permanecido una media de 36 minutos dentro de los establecimientos respecto a los 43 minutos del año pasado. “Los clientes suelen pasar menos tiempo en los puntos de venta porque vienen cada vez más preparados”, explica Coghen. 

“En este Black Friday las búsquedas de promociones han subido un 5,7% en comparación con la edición anterior, lo que demuestra que los consumidores usan cada vez más internet para informarse sobre los productos que desean comprar, y eso les hace ahorrar tiempo en la tienda.”, concluye la responsable de ShopFully.