Flagship store de Johnnie Walker en Madrid

infoRETAIL.- Johnnie Walker, marca perteneciente a Diageo, abrió a finales del pasado año una flagship store en la madrileña calle Serrano, siendo el único establecimiento de este estilo que la marca tiene en Europa.

“Johnnie Walker es una marca premium, que es capaz de demostrar que tradición e innovación no son incompatibles, ya que consigue emocionar en la calle Serrano y, al mismo tiempo, vender de manera competitiva en el lineal del Mercadona de la esquina”, se afirma desde la empresa de consultoría especializada en retail MHE Consumer.

La apertura de la tienda en la calle Serrano -se apunta desde MHE- no fue el primer intento, ya que previamente se habían probado cuatro espacios muy restringidos en distintos aeropuertos internacionales.

“Este nuevo espacio se enfrenta con frescura a los retos de la experiencia, la interactividad, la personalización, el culto a la tradición y la tematización con el nuevo contexto del cliente”, señalan desde MHE, avanzando que “las lecciones aprendidas en la tienda de Serrano se incorporarán a un proyecto recién aprobado para Edimburgo”.

Sin embargo, no es sólo en el ámbito de las tiendas físicas donde está innovando la marca de whisky de Diageo, ya que según un reciente estudio de Gartner L2 (julio 2019), Johnnie Walker es la marca de bebidas alcohólicas con un mayor grado de innovación en iniciativas digitales.