¿Para cuándo la tienda automatizada en España?

infoRETAIL.- Ya consolidado en Estados Unidos de la mano de Amazon –a través de sus modelos Go y Fresh–, el supermercado automatizado comienza a echar raíces en Europa, concretamente en Reino Unido, Francia, Portugal y más recientemente Alemania. La pregunta es: ¿cuándo llegará a España?

A principios de semana, infoRETAIL informaba de la apertura de Contintente Labs, el primer supermercado automatizado de Portugal, fruto de la colaboración de Sonae MC y el desarrollador tecnológico Sensei. Se trata de una tienda situada en Lisboa dotada de un ecosistema de cámaras y sensores que permite al cliente realizar la compra sin pasar por caja.

La distribución alimentaria de Reino Unido también se ha asomado en los últimos tiempos a la tienda cashierless bajo la rúbrica de Amazon, que ya ha inaugurado cuatro supermercados automatizados con su enseña Fresh en apenas tres meses. Todos ellos ubicados en Londres.

Los últimos países europeos con nuevas tiendas automatizadas son Portugal y Alemania, de la mano de Continente Labs (Sonae) y Rewe, respectivamente

Sin embargo, la aventura automatizada de la compañía de Jeff Bezos no ha sido la primera en el país. En 2019, Sainsbury’s testó un modelo de supermercado sin cajas, que finalmente acabó desestimando a tenor los resultados negativos del periodo de prueba. Ese mismo año, Tesco suscribió una alianza con la startup israelí Trigo Vision para desarrollar un proyecto de tienda automatizada en su sede de Welwyn Garden City.

Más recientemente, y de la mano de esta misma firma tecnológica, la alemana Rewe ha puesto en marcha un establecimiento híbrido con tecnología ‘Pick & Go’, que permite a los clientes realizar la compra con el mínimo contacto y sin pasar por caja. Ubicada en Colonia, de momento sólo está disponible para los empleados de la cadena. No obstante, esta tienda aún mantendrá habilitada la forma de pago tradicional para los consumidores que así lo deseen.

Asimismo, Schwarz Group –propietario de las cadenas Lidl y Kaufland– también ha realizado su test particular de tienda del futuro. En este caso, en el campus de la Fundación Dieter Schwarz en Heilbronn (Alemania), bajo un modelo denominado ‘Shop Box’, basado en un ecosistema tecnológico de cámaras y sensores, con ayuda de inteligencia artificial y sin cajas de salida.

Triple iniciativa en Francia
En Francia, los gigantes del sector como Carrefour, Auchan y Casino también se han embarcado en el mundo del supermercado automatizado. El primero de ellos abrió un prototipo en 2019 en su sede central en Massy (Francia) bautizado como Carrefour Flash. Ese mismo año y tras su lanzamiento en China en 2017, Auchan Retail también puso en marcha Auchan Minute, su primera tienda automatizada en Europa, concretamente en la sede del grupo en Francia, en la localidad de Villeneuve d'Ascq. 

Por su parte, el verano pasado Casino no quiso ser menos que sus dos rivales y lanzó Black Box, un punto de venta autónomo ubicado en la sede de Monoprix en Clichy.

A tenor del desarrollo de este modelo de supermercado en la mayoría de los principales países de Europa, todo hace indicar que España se unirá a este selecto club próximamente. Las compañías de distribución están acelerando sus proyectos tecnológicos y no sería de extrañar que alguna de ellas realizara un test de prueba con una tienda automatizada. ¿Cuál será la primera cadena en dar el paso?