Livestreaming

infoRETAIL.- AliExpress, la plataforma digital de venta al por menor perteneciente al Grupo Alibaba, ha organizado el webinar ‘Navegando en el e-commerce en streaming en Europa’, en el que sellers e influencers de España y Francia han presentado sus casos de éxito en ventas gracias al uso del livestreaming o retransmisiones en directo.

Y es que el 78% de los consumidores españoles muestra interés por esta forma de compra online, por encima de la media en Europa (70%) y de países como Francia (67%) y Reino Unido (59%), según el informe de Forrester, comisionado por AliExpress, sobre la evolución de las necesidades el comercio electrónico europeo y el papel que puede desempeñar el shoppertainment para ayudar a consumidores y vendedores a empoderar a las pymes en Europa, incluyendo a España.

Por este motivo, AliExpress busca ayudar a los sellers de todo el mundo a destacar en un mercado saturado. Y es que, tal y como ha explicado la responsable de Social Commerce en Aliexpress, Mana Zhou, “el livestreaming se ha consolidado como una herramienta para vender más”.

El 78% de los consumidores españoles muestra interés por esta forma de compra 'online', por encima de la media en Europa (70%)

Tal y como ha detallado, durante estas sesiones, los vendedores e influencers son capaces de trasmitir las características del producto al comprador a través de su propia experiencia sensorial, creando una mayor confianza en el cliente, ya que estas recomendaciones y comentarios en tiempo real ayudan a tomar decisiones de compra más rápidas.

Actuar con naturalidad, probar los productos antes o crear conexiones con el consumidor son algunas de las pautas que siguen los influencers que trabajan en este tipo de conexiones. 

Tras originarse en China, el comercio en streaming es ahora una de las innovaciones digitales más populares entre los consumidores. El livestreaming en plataformas de e-commerce (67%), y los livestreamings en redes sociales (62%) son los formatos que más interés despiertan entre los consumidores, según datos del estudio.