15 aniversario de Amazon en España

infoRETAIL.- Amazon ha invertido más de 25.000 millones de euros en España desde 2011 y cuenta actualmente con más de 28.000 empleados fijos en el país, coincidiendo con el 15 aniversario de su llegada al mercado español. La compañía celebra este hito reforzando su apuesta por la innovación, el empleo y el desarrollo de infraestructuras logísticas y tecnológicas.

Desde el lanzamiento de Amazon.es el 15 de septiembre de 2011, cuando el primer pedido realizado en España fue un ejemplar del Código Penal enviado a un cliente de Archena (Murcia), la empresa ha ampliado progresivamente su actividad en el país, pasando de la venta de libros a ofrecer servicios vinculados al comercio electrónico, el entretenimiento, la computación en la nube o la inteligencia artificial.

Desde las primeras entregas en el mismo día en 2014 hasta el lanzamiento de Alexa+ en abril de este año, Amazon ha incorporado servicios como Kindle, Prime Video, Amazon Web Services, Amazon Fresh, el marketplace para vendedores externos, las entregas en zonas rurales con Amazon Hub Delivery, los Lockers o Rufus, su asistente virtual de compras.

Ruth Díaz: “Estamos muy orgullosos de cómo Amazon ha crecido junto a España, con 17.000 pymes, 28.000 empleados y millones de clientes”

La compañía ha desarrollado además una red formada por cerca de 40 instalaciones logísticas y más de 20.000 puntos de recogida. Según datos facilitados por la empresa, solo en 2025 Amazon entregó más de 190 millones de productos el mismo día o al día siguiente a clientes Prime en España, el mayor volumen de entregas rápidas registrado hasta ahora por la compañía en el país.

La directora general de Amazon para España y Portugal, Ruth Díaz, ha señalado que “hace 15 años, los clientes españoles nos abrieron las puertas de sus casas. Desde entonces, les estamos muy agradecidos y trabajamos cada día para hacerles la vida más fácil, entregándoles lo que necesitan, estén donde estén, de la forma más rápida y sostenible posible. Estamos muy orgullosos de cómo Amazon ha crecido junto a España: con las más de 17.000 pymes que venden en nuestra tienda, las 28.000 personas que forman nuestro equipo y junto a los millones de clientes que confían en nosotros”.

La directiva ha añadido que “miramos al futuro con la misma ilusión que el primer día: seguir innovando e invirtiendo para estar cada vez más cerca de nuestros clientes, mientras creamos un impacto positivo en la sociedad española”.

Amazon prevé ampliar su presencia en España en los próximos meses con nuevas aperturas logísticas, entre ellas un centro en Zaragoza y una estación logística en Paterna (Valencia). Además, la compañía anunció recientemente una inversión total prevista de 33.700 millones de euros en la próxima década para ampliar su infraestructura de centros de datos en Aragón e impulsar proyectos vinculados a inteligencia artificial en Europa.

15 años en datos
La compañía también ha compartido algunas cifras sobre los hábitos de consumo de los clientes españoles. Según Amazon, el mayor volumen de pedidos se concentra los martes entre las 12.00 y las 13.00 horas. Además, uno de los productos incluidos entre los diez más vendidos en Amazon.es es el dulce de guayaba.

En paralelo, Amazon ha repasado algunos de los principales hitos alcanzados durante estos 15 años en España. Entre ellos figura el impulso a las pymes españolas, ya que tres de cada cuatro empresas que venden en Amazon exportan sus productos y superan conjuntamente los 1.200 millones de euros en ventas internacionales anuales.

La empresa también destaca la actividad de sus centros de innovación en Madrid y Barcelona, donde trabajan más de 1.000 ingenieros y desarrolladores en tecnologías utilizadas en servicios como Kindle o herramientas de inteligencia artificial.

En materia de sostenibilidad, Amazon señala que ha impulsado 100 proyectos solares y eólicos en España y ha realizado más de 12 millones de entregas con cero emisiones mediante soluciones de micromovilidad y reparto eléctrico.

Coincidiendo con este aniversario, Amazon ha lanzado la campaña ‘Que no te falte de na’, centrada en situaciones cotidianas vinculadas al uso de sus servicios por parte de los consumidores españoles. La campaña comenzará a difundirse el 18 de mayo en medios digitales, redes sociales y publicidad exterior.