Google lanza el Carrito Universal

infoRETAIL.- Google acelera su posicionamiento en comercio online con el lanzamiento del Carrito Universal (Universal Cart). El gigante tecnológico impulsa el comercio agéntico de la mano de esta nueva función integrada con las tiendas y los distintos servicios, para que el consumidor pueda añadir artículos a este carrito inteligente mientras realiza otras tareas como el buscador, la aplicación Gemini, YouTube o Gmail.

Su modo de empleo es muy sencillo. En cuanto el usuario añade un producto al Carrito Universal, este empieza a funcionar en segundo plano, buscando ofertas y bajadas de precio, mostrando la evolución del precio de un producto o avisando cuando un artículo vuelve a estar disponible. Además, como se basa en los modelos de Gemini, el carrito irá ganando inteligencia a medida que los desarrollos vayan mejorando.

El Carrito Universal también usa un sistema de razonamiento inteligente para anticiparse a las necesidades del consumidor y conocer sus preferencias. Así, como la función se ha creado sobre la estructura de Google Wallet, sabe a qué programas de fidelización pertenece el usuario, las ventajas de que use uno u otro método de pago y las ofertas de los comercios para ayudarle a elegir.

Mientras el usuario realiza otras tareas en Google, el Carrito Universal funciona en segundo plano, buscando ofertas, mostrando la evolución de precios o avisando de la disponibilidad de un artículo

“En resumen: podrá aprovechar rápidamente descuentos que el cliente no conocía o acumular puntos sin necesidad de tener que acordarse”, explica la vicepresidenta y directora general de Ads & Commerce de Google, Vidhya Srinivasan.

Cuando el consumidor ya lo tenga todo listo para comprar, el Protocolo de Comercio Universal (UCP, por sus siglas en inglés) le permitirá finalizar la compra desde el carrito de una forma muy sencilla. Podrá pagar con Google Pay o transferir los artículos del carrito al sitio web del comercio para completar la compra allí.

“Pronto se podrá probar estas funciones en tiendas como Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart o Wayfair, y en comercios de Shopify como Fenty y Steve Madden. La marca seguirá siendo la responsable directa de la venta, tanto si se compra desde el carrito como si se transfiere los artículos a su sitio web”, añade Srinivasan.

Google lanzará el Carrito Universal este verano en el buscador y en la aplicación Gemini para el mercado de Estados Unidos y próximamente llegará a YouTube y Gmail.