MediaMarkt se alía con Seur en sus pick up points

infoRETAIL.- MediaMarkt ha estrenado 1.900 puntos de recogida distribuidos por todo el territorio nacional para pedidos online. La cadena de electrónica de consumo, que trabajará de la mano de Seur para las entregas en estos espacios, avanza así en su compromiso de ofrecer a los clientes una experiencia omnicanal.

El nuevo servicio permitirá que los clientes puedan recoger sus pedidos en comercios de proximidad de su barrio como librerías, floristerías, ópticas o zapaterías. “Queremos estar todavía más cerca de nuestros clientes y por ello, a partir de ahora, hemos añadido 1.900 puntos de recogida a nuestra red de 85 establecimientos MediaMarkt repartidos por todo el territorio nacional”, ha señalado el COO de la cadena, Alejandro Codina.

La compañía perteneciente al grupo Metro entregará los pedidos realizados antes de las 18:00 horas a través de la tienda online, al día siguiente en el ‘pick up point’ seleccionado (48 horas en Baleares). Cuando el pedido se encuentre en el punto de recogida, el cliente recibirá un mensaje de texto avisando de la llegada y podrá pasar a recoger su pedido.

“Buscamos ofrecer la máxima flexibilidad para la entrega con una red amplia que garantiza un punto ‘pick up’ a menos de 15 minutos del 95% de la población y con amplios horarios de apertura, para que los compradores online puedan recoger sus envíos cuando más les convenga”, ha afirma el director de Clientes de Seur, David Sastre, destacando la mejora la experiencia del cliente en la última milla.

Recientemente, MediaMarkt ha anunciado la recogida exprés en tienda en 30 minutos para pedidos online, un servicio que combina la inmediatez de la tienda física con las ventajas de la compra online.