Clienta en un supermercado

infoRETAIL.- Si bien la calidad (89%) y el precio (84%) siguen siendo los factores más considerados por los consumidores a la hora de realizar compras, cada vez está presente en la mente de los clientes que las compañías diseñen productos reutilizables o reciclados (83%).

Así lo revela un estudio realizado por Accenture entre 6.000 consumidores en 11 países de Norte América, Europa y Asia, donde también se mencionan otros drivers de compra, pero ya más minoritarios, como las consideraciones de salud y seguridad (49%) y el impacto ambiental (37%).

El 72% de los encuestados declara que actualmente compra productos más respetuosos con el medio ambiente que hace cinco años, y el 81% espera comprar más en los próximos cinco años.

La calidad (89%) y el precio (84%) siguen siendo los factores más considerados por los consumidores a la hora de realizar compras

“El cambio en los hábitos de compra, con más consumidores dispuestos a pagar un extra por productos respetuosos con el medio ambiente, refuerza la necesidad de que las compañías aumenten su compromiso con prácticas de negocio responsable”, ha afirmado el Managing Director de Accenture Strategy, Jon Zubizarreta.

Los hallazgos de la encuesta también indican que los consumidores creen que la industria química -que desempeña un papel clave en la utilización de tecnologías y materiales reciclados y reutilizables- no está excesivamente preocupada por el impacto ambiental.

Más concretamente, uno de cada cuatro consumidores (26%) cree que la industria química es la menos preocupada por su impacto medioambiental de los nueve sectores incluidos en la encuesta.

Destaca también que los plásticos son el tipo de embalaje menos respetuoso con el medio ambiente, citado por más de tres cuartos (77%) de los consumidores, y los productos de papel los más sostenibles para el medio ambiente, citado por el 55%.