Walmart lanza Scintilla In-Store

infoRETAIL.- Walmart, a través de Walmart Data Ventures, ha presentado Scintilla In-Store, una nueva plataforma dirigida a los representantes de campo de los proveedores que conecta los datos con la acción en el punto de venta. La herramienta unifica en una sola aplicación datos en tiempo real, métricas accionables, tareas asignadas y utilidades esenciales para mejorar la ejecución en tienda, reducir roturas de stock y optimizar la experiencia omnicanal.

Anteriormente conocida como Volt, la solución se apoya en la tecnología de Volt Systems, compañía adquirida por Walmart en 2022. La plataforma rediseñada ofrece a los representantes mayor visibilidad bajo demanda dentro de la tienda. Al utilizar la misma información de artículos y planogramas que los empleados del establecimiento, pueden identificar rápidamente productos con bajo stock y necesidades de reposición, así como corregir desajustes derivados de movimientos en lineal durante periodos de alta afluencia.

Scintilla In-Store se incorpora al porfolio Scintilla, la plataforma de insights de Walmart que transforma datos granulares en inteligencia accionable para proveedores y comerciantes. Aunque Scintilla y Scintilla In-Store operan como plataformas independientes, ambas comparten el objetivo de desarrollar soluciones innovadoras basadas en datos para el ecosistema retail.

Dirigida a los representantes de campo de los proveedores, la nueva herramienta conecta los datos con la acción en el punto de venta

Según ha señalado la North America Chief Customer Officer - Retail en The Coca-Cola Company, Pamela Stewart, “Scintilla In-Store está redefiniendo nuestras operaciones en las tiendas Walmart. La experiencia mejorada de la aplicación ofrece visibilidad del inventario en tiempo real y dota a nuestros representantes de herramientas avanzadas, lo que les permite trabajar de forma más eficiente y tomar decisiones basadas en datos en cada visita a tienda”.

Asimismo, ha añadido: “Nos entusiasma que Walmart siga invirtiendo en nuevas e innovadoras capacidades que refuercen nuestra forma de trabajar y, en última instancia, garanticen que nuestros productos lleguen a las manos de los clientes”.

Desde Walmart Data Ventures subrayan que Scintilla In-Store “es mucho más que una aplicación mejorada o un nuevo nombre”, sino que forma parte de una visión en la que cada representante de campo esté guiado por información en tiempo real. La compañía prevé incorporar próximamente funcionalidades de priorización basadas en inteligencia artificial y una integración más profunda con los sistemas de tienda, con el objetivo de establecer un nuevo estándar en la ejecución retail y garantizar la disponibilidad de producto en un entorno omnicanal.