Vegalsa-Eroski refuerza su tienda inclusiva

infoRETAIL.- Vegalsa-Eroski refuerza su modelo de tienda inclusiva a favor de las personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva a través de la publicación de una guía de atención a este colectivo en colaboración con la Federación de Asociacións de Persoas Xordas de Galicia (FAXPG).

Esta iniciativa tiene como objetivo proporcionar a las más de 3.800 personas que forman los equipos de todos los establecimientos de sus enseñas hipermercados Eroski y supermercados Eroski Center en Galicia y Castilla y León pautas básicas para poder prestar el apoyo necesario a los clientes con discapacidad auditiva que acceden a ellas.

En esta guía se recogen pautas básicas y generales para detectar si una persona que accede al establecimiento es una persona sorda, sordociega o con discapacidad auditiva además de una serie de recomendaciones para, en caso necesario, comunicarse y/o presentar apoyo, ofreciendo un trato inclusivo en una actividad tan cotidiana como es la compra de alimentos y otros productos diarios. 

Incluye desde pautas relacionadas con el lenguaje y gestos comunicativos importantes a la hora de reconocer y respetar la diversidad, hasta indicaciones sobre el acompañamiento a través de la Técnica Guía, que consiste en un conjunto de señales corporales apoyadas con indicaciones verbales que permite a la persona sorda, sordociega o con discapacidad auditiva desplazarse con una persona guía en distintos entornos.

Desde Vegalsa-Eroski destacan que esta colaboración es un buen ejemplo de su compromiso con la responsabilidad social y la diversidad desde su red comercial. Un ‘Súper para todos’, con un equipo inclusivo en favor de la accesibilidad universal y atención a la diversidad.