Sensormatic, reconocida en los premios ReTa

infoRETAIL.- Sensormatic Solutions ha sido galardonada con el premio ‘Top Supplier Retail 2023’ como proveedor de soluciones de Adidas en la categoría ‘Best Instore Solution’, durante la ceremonia de entrega de premios ReTa, que distinguen a los distribuidores y a sus proveedores por sus destacados proyectos tecnológicos, en el marco de la feria EuroShop.

Desde la empresa perteneciente a Johnson Controls explican que, en la actualidad, los retailers buscan formas nuevas de ofrecer una experiencia de compra hiperpersonalizada, coherente y unificada en todos los puntos de contacto. Además, la capacidad de maximizar las conversiones de los clientes a través de información predictiva y prescriptiva sigue siendo una prioridad para los retailers

Adidas buscaba una solución tecnológica que resolviera estos retos y que, al mismo tiempo, permitiera trazar el recorrido del consumidor desde la calle hasta la caja.

Gracias a la tecnología VLU en el entorno de la tienda de CCTV, Adidas puede captar el movimiento de los clientes, así como su recorrido por las distintas zonas y áreas de activación de la tienda

En colaboración con Sensormatic Solutions, la marca deportiva implementó una solución a través de un conjunto de puntos de contacto de datos que seguían de cerca el recorrido del consumidor. Gracias a la tecnología VLU (Visual Line Up) en el entorno de la tienda de CCTV, Adidas pudo captar el movimiento de los clientes, incluidos los que pasaban por delante, se detenían en el escaparate o entraban en la tienda, así como su recorrido por las distintas zonas y áreas de activación de la tienda. 

Esto permitió trazar el recorrido de los clientes y proporcionó una gran cantidad de información que ayudó a mejorar el diseño y el merchandising de la tienda, validar las campañas de marca y las actividades de activación, así como aumentar la fidelidad de los clientes y la captación de nuevos compradores.

“Hemos podido diseñar e implementar una solución que ha proporcionado a Adidas información clave para mejorar las operaciones de la tienda y el compromiso del cliente”, señala el vicepresidente regional y director general en EMEA de Sensormatic Solutions, Sean Lee. 

“Dado que las tiendas físicas definen la experiencia de compra, fue emocionante ayudar a Adidas a mejorar la visión del recorrido del comprador y ayudarles a servir mejor a sus clientes y mejorar el rendimiento en tienda y de la marca”, añade.