Nace un carrito inteligente para la compra online

infoRETAIL.- Proclinic Group, proveedor integral de soluciones para el sector dental, lanza el primer carrito de la compra personalizado generado con Inteligencia Artificial (IA), adelantándose a las propias necesidades del cliente, según explican desde la compañía.

Con esta nueva funcionalidad, la compañía se convierte en la primera de España que aplica esta tecnología en sus tiendas online, siendo pionera no solo en el mercado dental, sino en el mundo del e-commerce. Esta innovación ha sido definida y desarrollada de manera interna por el equipo de Marketing y Producto Digital de la compañía.

Se trata de un botón llamado ‘Carrito Mágico’, que se encuentra actualmente en fase beta. La funcionalidad aporta al usuario la ventaja de ahorrar tiempo porque, con un solo clic, la inteligencia artificial sobre la que se sostiene la funcionalidad predice los productos que el usuario va a necesitar y rellena la cesta del carrito. 

“No es magia, esto es posible gracias a los parámetros que hemos establecido de acuerdo a los hábitos de compra de cada cliente atendiendo a la frecuencia y recencia de compra, además de otra serie de variables que conforman el algoritmo”, explica el consejero delegado de Proclinic Group, Manuel Alfonso, añadiendo que “habrá productos que ni el propio usuario recuerde que necesita, y la IA los añadirá a su carrito”.

Esta nueva funcionalidad da una vuelta de tuerca a la experiencia de usuario pues cada cliente puede decidir si prefiere un proceso de compra online rápido, usando este carrito ya configurado con IA, o si prefiere seguir su proceso de navegación y búsqueda habitual.