Lineal de perfumería de Mercadona

infoRETAIL.- Mercadona lanza la campaña ‘Lo que importa no se ve’ con el objetivo de poner en valor su sección de perfumería e invierte más de un millón de euros.

Esta campaña nace de la idea de que en el mundo de la perfumería se valoran generalmente solo los elementos visibles, por lo que la compañía quiere destacar el minucioso trabajo que hay detrás del proceso de elaboración de los productos de Mercadona, con el objetivo de obtener una calidad de diez.

Entre estos valores, Mercadona resalta algunos como por ejemplo la selección de los mejores ingredientes, la labor de proveedores especialistas, las horas de esfuerzo y talento de los especialistas y, en definitiva, la calidad.

En esta sección, ‘El Jefe’ (cliente) puede encontrar más de 100 referencias entre fragancias y productos cosméticos, todos ellos, desarrollados y puestos a la venta siempre tras haber escuchado qué necesita el cliente.

Esta campaña nace de la idea de que en el mundo de la perfumería se valoran generalmente solo los elementos visibles, por lo que la compañía quiere destacar el minucioso trabajo que hay detrás del proceso de elaboración de los productos

Para elaborar los productos de Mercadona, en primer lugar, se produce una fase de captación en la que los especialistas, trabajadores de Mercadona que se encargan de observar a pie de tienda o en los centros de coinnovación las preferencias y necesidades de los clientes, recogen toda la información de lo que quieren los clientes hablando con ellos y escuchándolos.

A continuación, comienza la fase de definición, en donde esa información se traslada al departamento de Compras para que hagan partícipe a los proveedores especializados en estos productos.

Posteriormente, llega la fase de creación, en donde, partiendo de la información que han proporcionado los ‘Jefes’ se utilizan los mejores recursos y materias primas con los que los proveedores elaboran distintas propuestas de producto buscando la máxima excelencia.

Finalmente, se hace una selección de las mejores propuestas y los especialistas de producto se vuelven a reunir con los clientes para conocer su opinión. Solo aquellos productos que cumplen con lo que el cliente quiere, salen a la venta.