Rocío Valenzuela, de L'Oréal España

infoRETAIL.- Cuatro son los pilares sobre los que se construye la estrategia de la división de Gran Consumo de L’Oréal en España: apuesta por el equipo, conocimiento del consumidor, innovación y compromiso con la comunidad.

“Tengo la suerte de contar con un equipo emprendedor, muy cohesionado e implicado que pone en marcha iniciativas muy innovadoras pensando tanto en el consumidor como en nuestros clientes para trabajar con ellos en el desarrollo de sus canales”, afirma la directora general de la división de Gran Consumo de L’Oréal España, Rocío Valenzuela.

“Somos los que mejor conocemos a la consumidora de belleza en España y en el mundo, anticipándonos a sus necesidades y satisfaciéndolas”, prosigue Valenzuela (en la imagen), en declaraciones exclusivas a infoRETAIL, al tiempo que recalca la apuesta que realiza la compañía por la innovación, “siendo líderes mundiales no sólo en innovación, sino en transformación digital de la belleza”.

Rocío Valenzuela: "Nuestro objetivo es que en 2020 los consumidores tengan acceso de primera mano a toda la información proveniente de la herramienta SPOT"

En cuanto al compromiso que tiene L’Oréal con la comunidad, la directiva destaca la estrategia de sostenibilidad ‘Sharing Beauty with All’, por la que todos los lanzamientos o renovaciones de productos tendrán un perfil social o medioambiental mejorado antes de 2020, ayudando al consumidor a tomar decisiones sostenibles. “Así, hemos lanzado SPOT, la primera herramienta del sector de la cosmética para evaluar el impacto de todos los productos y garantizar que todo lanzamiento mejore su nota; y si no mejora, no lo lanzamos”, afirma Rocío Valenzuela, anunciando que “nuestro objetivo es que en 2020 los consumidores tengan acceso de primera mano a toda esta información”.

Por otra parte, Rocío Valenzuela no oculta su satisfacción porque L’Oréal ha vuelto a liderar en 2018 el mercado de productos de belleza de gran consumo “con un crecimiento superior al mercado, gracias a nuestra innovación y a la creación de nuevos gestos en maquillaje, cuidado de la piel y el cabello, además del desarrollo de las categorías junto a nuestros socios de la distribución”.

“Este 2019 está siendo aún más dinámico para nosotros en cuanto a innovación con el lanzamiento en cuidado de la piel de la gama Garnier Bio, con el que queremos democratizar la cosmética ecológica certificada a través de la gran distribución”, concluye Valenzuela, destacando también otras innovaciones, como las ampollas hialurónicas rellenadoras intensivas de Revitalift Filler y las mascarillas y tratamientos capilares con Hair Foods de Fructis, entre otros.

Puedes leer las declaraciones completas de Rocío Valenzuela, que forman parte del especial ’50 Visiones’ de infoRETAIL, en este link, destacando, entre otros aspectos de interés, la importancia que L’Oréal otorga a la digitalización del sector, a la inteligencia artificial y al emprendimiento.