Usuario de internet con el móvil

infoRETAIL.- La alimentación ha tomado la delantera a la moda en el comercio online en este periodo de confinamiento, como consecuencia del estado de alarma decretado por la crisis del coronavirus. En concreto, uno de cada tres usuarios se ha lanzado a llenar su nevera, despensa y congelador por internet, cuando es un sector al que tradicionalmente le ha costado hacerse un hueco en el entorno digital.

Así lo revela el informe ‘Digital Consumer 24 hours Indoor’ de Nielsen elaborado en colaboración con Dynata, que sitúa en segundo lugar a los productos de belleza y cuidado personal, con el 23,7%, mientras que la moda cae a la tercera posición, con el 22%, empatada con los productos de electrónica.

Este panorama no tiene nada que ver con el comportamiento promedio del año pasado, cuando la moda era la reina indiscutitible de las compras por internet (44,5%), mientras que la electrónica y los productos de belleza representaban más del 30% cada uno y la alimentación apenas suponía el 19%.

Si hace un año el 'prime time' del consumo online era entre las 18:00 y las 22:00 horas (el 44,8%), ahora es el 37,9%, casi a la par que entre las 9:00 y las 15:00 horas (30%)

El estudio indica que los españoles pasan de media el 47% de su tiempo en confinamiento conectados a internet. En total, 79 horas a la semana o, lo que es lo mismo, el equivalente a más de tres días, lo que representa un incremento del 7% con respecto a una semana normal previa a la crisis sanitaria del Covid-19.

Además, el confinamiento decretado por el Gobierno ha generado otros cambios en la particular radiografía del consumidor digital, como los horarios de compras. Así, si hace un año el prime time del consumo era entre las 18:00 y las 22:00 horas (el 44,8%), ahora es el 37,9%, casi a la par que el horario de entre las 9:00 y las 15:00 horas, con el 30%.

Antes, la franja horaria matinal apenas aglutinaba el 2% de las transacciones online, lo que muestra que ahora hay mucha más gente con más tiempo libre en esas horas para poder hacer la compra, generando así un nuevo prime time de consumo al hilo de la cuarentena.

Y otro aspecto novedoso del consumo digital en cuarentena es el mayor uso del móvil con este objetivo. Su uso ha crecido seis puntos hasta el 46,5%, arrebatándole la primera posición al ordenador, que baja de aglutinar casi el 50% de las compras al 40%