Contactless en Kroger

infoRETAIL.- Kroger ha anunciado el lanzamiento de una prueba piloto de contactless en toda la división Quality Food Centers (QFC), ubicada en Seattle, lo que permite a los clientes usar su teléfono móvil para una experiencia de pago más fluida.

El piloto incluye la aceptación de Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay, aplicaciones de banca móvil y tarjetas con chip sin contacto en 61 de sus establecimientos.

“Kroger continúa invirtiendo en tecnologías innovadoras que mejoran la experiencia del cliente, incluidos nuestros sistemas de pago", explica la directora sénior de pagos de Kroger, Kathy Hanna, añadiendo que “brindar flexibilidad a nuestros clientes, ya sea ofreciendo entre comprar alimentos en la tienda u online, o bien otorgando opciones para, contribuir a personalizar su customer journey".

Esta medida se enmarca dentro de los más de 30 cambios de políticas y procesos que Kroger ha implementado desde el inicio de la pandemia Covid-19 para promover el distanciamiento social y proteger a trabajadores y clientes.