Hardis Supply Chain y Pandora

infoRETAIL.- Hardis Supply Chain, compañía especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de la cadena de suministro, ha firmado un acuerdo de colaboración con Pandora, grupo internacional de joyería con sede en Dinamarca, para acompañar a la compañía en la transformación global de su sistema de gestión de almacén (SGA).

La iniciativa forma parte de un programa de transformación más amplio impulsado por Pandora, que abarca la renovación de sus sistemas ERP, SGA y TMS, así como plataformas globales de visibilidad. La compañía busca adaptarse a su crecimiento, a la digitalización del comercio minorista y a sus objetivos de sostenibilidad, en un entorno operativo que integra centros de producción y distribución en Tailandia, Europa y América del Norte, junto con una red logística de terceros.

La vicepresidenta de Operaciones globales y tecnología de planificación de Pandora, Dawn Swackhamer, ha señalado que “necesitábamos un socio que se adaptara a nuestras necesidades” y ha añadido que “las grandes empresas del sector pueden ser poco flexibles y no ofrecen opciones de personalización. Hardis se mostró dispuesta a configurar y personalizar para responder a nuestras necesidades específicas”.

Dawn Swackhamer (Pandora): “Necesitábamos un socio que se adaptara a nuestras necesidades. Hardis se mostró dispuesta a configurar y personalizar para responder a nuestras necesidades específicas”

Tras un proceso de evaluación de proveedores, Pandora ha seleccionado la solución Hardis WMS, cuyo despliegue se realizará por fases. El proceso ha comenzado en Europa y Tailandia y continuará con su extensión al centro de distribución de Norteamérica, prevista para el verano de 2026.

El sistema permitirá gestionar flujos logísticos complejos entre plantas de producción, centros de distribución y distintos canales de venta, así como mejorar la visibilidad del inventario en tiempo real y la toma de decisiones basada en datos.

En este contexto, la solución incorpora capacidades para gestionar flujos simultáneos entre fábricas, centros de distribución y canales como tiendas propias, franquicias o socios B2B; herramientas de análisis con paneles e informes personalizables; una lógica de asignación adaptada al modelo operativo de Pandora para ajustar la distribución en función de la demanda y los márgenes; integración con sistemas como SAP S/4HANA y el nuevo TMS; y un modelo de ejecución colaborativo entre los equipos de ambas compañías durante las fases de diseño, pruebas y despliegue.

Swackhamer ha subrayado que “contar con un socio que entendiera nuestro negocio al detalle marcó la diferencia” y ha explicado que “juntos, diseñamos, creamos y probamos algo que sí que nos ha funcionado”.

Según destacan ambas compañías, los primeros resultados del programa incluyen mejoras en la visibilidad del inventario, el cumplimiento más fiable de los compromisos con socios, mejoras en la eficiencia operativa en la gestión de pedidos y existencias y una obtención de ingresos más sólida al garantizar que el producto adecuado llegue al destino correcto en el momento oportuno.