El retail británico sufre el ciberterrorismo

infoRETAIL.- El retail británico está siendo víctima del ciberterrorismo en los últimos días. Cadenas como Marks & Spencer (M&S), The Co-operative Group y Harrods han sufrido distintos incidentes que están provocando alteraciones en la operativa.

Por un lado, M&S cumple ya dos semanas sin poder aceptar pedidos online después de sufrir un ciberataque. Las acciones de la compañía han perdido cerca de 700 millones de libras (unos 820 millones de euros) de su valor de mercado desde que se reveló el hackeo hace unos días.

M&S se vio obligada a suspender los pedidos de ropa y a domicilio a través de su web y su app el pasado 25 de abril, tras sufrir problemas con los servicios de pago sin contacto y de clic&collect durante el fin de semana de Pascua.

M&S sigue sin poder aceptar pedidos online, a Co-op le han robado datos personales de sus clientes y los ciberdelincuentes también han intentado acceder a los sistemas de Harrods

Pero no ha sido el único retailer británico víctima del ciberterrorismo en los últimos días. Co-op Group ha confirmado que los piratas informáticos han robado datos de sus clientes. En concreto, han sustraído información relacionada con un número significativo de sus miembros actuales y pasados, incluidos datos personales como nombres, datos de contacto y fechas de nacimiento.

El último distribuidor en sufrir la ciberdelincuencia ha sido Harrods. La cadena de grandes almacenes de lujo ha sido víctima de un intento de hackeo. “Recientemente hemos experimentado intentos de obtener acceso no autorizado a algunos de nuestros sistemas”, ha confirmado a Sky News un portavoz de la compañía.

Al hilo de esta ola de ciberataques, la directora general de la organización empresarial British Retail Consortium (BRC), Helen Dickinson, ha señalado que la ciberdelincuencia se está volviendo “cada vez más sofisticada”, obligando a los minoristas a gastar cientos de millones de libras cada año en defensas.

Por su parte, el Centro Nacional de Seguridad Cibernética de Reino Unido (NCSC, por sus siglas en inglés) está trabajando con los minoristas afectados. “Estos incidentes deberían servir como llamada de atención para todas las organizaciones”, afirma el director del NCSC, Richard Horne.