Nuevo récord del canal online en moda

infoRETAIL.- El comercio online de moda retoma la senda del crecimiento en España y deja atrás dos años de cierto estancamiento en su cuota de mercado. En 2023, el peso de las ventas digitales ganó 1,6 puntos en comparación con el año anterior, alcanzando una cuota histórica del 22,8% del negocio. 

Así lo revela el ‘Informe de la moda online en España 2024’, elaborado por Modaes en colaboración con Kantar y con el análisis de McKinsey & Company, que señala que el calzado vuelve a posicionarse como la categoría donde las ventas en línea son más importantes en España: la cuota de ventas a través del e-commerce pasó del 27,8% en 2022 al 29,2% en 2023. 

Los accesorios permanecen en segundo lugar, tras aumentar cerca de dos puntos y situarse en el 23,8%. Las prendas de vestir también retomaron el crecimiento, estancado en 2022, recuperando 1,8 puntos hasta alcanzar el 20,7% de cuota de mercado. Por su parte, el textil hogar creció a un menor ritmo y la cuota de ventas online ha superado el 17% tras incrementarse en siete décimas respecto al año anterior.

El calzado vuelve a posicionarse como la categoría donde las ventas en línea son más importantes en España (29,2%), por delante de accesorios (23,8%) y prendas de vestir (20,7%)

Este nuevo incremento en la cuota de mercado de las ventas online en la moda en España responde a diversos factores. Entre ellos, la penetración (es decir, la ratio de consumidores que compraron online en el último año) se elevó dos puntos respecto a 2022, alcanzando el 48,7%. El porcentaje de consumidores residentes en España que realizaron más de una compra online de moda, sin embargo, cayó una décima en 2023 y encadena dos años de descenso frente al máximo histórico registrado en 2021.

Otro de los pilares del crecimiento es el aumento en el gasto medio realizado por los compradores activos en el e-commerce de moda. La media de desembolso se situó en 226,1 euros por consumidor en 2023, lo que supone una subida de 13,2 euros respecto al año anterior, encadenando así siete años consecutivos de crecimiento y alcanzando un nuevo máximo histórico.

En lo referente al volumen de productos adquiridos, el e-commerce de moda registró un 19,2% del total de compras del sector en España en 2023. Estas cifras suponen un considerable salto en comparación con el año anterior, tras incrementarse en 2,3 puntos porcentuales respecto al 16,9% alcanzado en 2022. De media, los consumidores de moda online adquirieron 11,7 artículos frente a los 10,8 del ejercicio anterior. Lo hicieron en una media de 5,4 acciones de compra completadas por usuario, registro que aumenta en dos décimas respecto a los datos de 2022.

Menor peso de las rebajas
El estudio apunta a una disminución de la importancia de las rebajas en las compras a través de este canal. En 2023, los productos rebajados coparon un 38% de las adquisiciones de moda online en España, lo que supone un descenso de 6,3 puntos porcentuales respecto a 2022.

En cuanto a los operadores, los pure players continuaron ganando en 2023 parte del terreno perdido en los últimos años en cuota de mercado frente a los retailers tradicionales.

Finalmente, los nativos digitales, que hasta 2015 concentraban más de la mitad de las ventas de moda por internet, acumularon el 42,7% de las ventas de moda online en España en 2023, frente al 40,2% de 2021 y al 38,7% del año anterior.