infoRETAIL.- El 62,9% de los españoles sigue utilizando la tarjeta de crédito o débito para pagar sus compras. Así lo ha manifestado Melchor de Palau i Rovira, director de 'e-commerce' de Comercia Global Payments, durante su intervención en innoPayments 2017, el evento anual organizado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital).

En su presentación, Palau i Rovira ha advertido de la limitada penetración de otras opciones como Paypal, Googlewallet y otros sistemas similares (14,9%), el pago contra reembolso (11,3%), las tarjetas prepago (7,2%) y la transferencia bancaria (4,7%).

El experto en 'e-commerce' también ha hecho hincapié en los sectores donde se concentran las compras online en España, siendo el de transporte de viajeros el que tiene un ticket medio de compra más elevado, seguidos de grandes superficies y del ámbito hotelero. Sin embargo, es el sector retail el que aglutina mayor número de clientes compradores en comercio electrónico y el que, a su vez, tiene la mayor facturación.

En otro foro organizado por Adigital centrado en la logística y el área de las operaciones de las empresas de la economía digital, denominado innoDelivery’17, el director adjunto de la asociación, César Tello, ha destacado que “se está produciendo una gran transformación en el mundo de la logística: que tiene que poner en el centro al consumidor”.

La importancia de responder a las nuevas demandas de los consumidores, como la inmediatez o su mayor capacidad de decisión sobre los productos y servicios por los que paga, están marcando la estrategia de las empresas en todos los sectores a corto y largo plazo.

En palabras del cofundador de Delsuper, Juan Rivero, “estamos presenciando una disrupción total por el lado de la demanda, el usuario digital no se mueve por el precio, lo hace por conveniencia, y está dispuesto pagar un sobrecoste por ello”.