infoRETAIL.- Mercadona se mantiene como el retailer con mayor fidelidad de Europa. La cadena española lidera el ranking de los 20 principales distribuidores europeos por share of wallet, con un 36,1% del gasto total de sus clientes destinado a productos de gran consumo (FMCG) en la primera mitad de 2026, según datos de NielsenIQ.
El share of wallet, traducido como 'cuota de cartera', refleja qué porcentaje del gasto total de un consumidor se concentra en una determinada enseña dentro de una categoría o sector. Este indicador permite conocer el grado de fidelidad y preferencia del comprador hacia una cadena, ofreciendo una perspectiva que va más allá de la cuota de mercado.
Mercadona consolida así la posición lograda el año pasado. Sin embargo, la compañía presidida por Juan Roig no es el único distribuidor español de top 20 en Europa. Consum aparece en el puesto número 14, con una tasa de fidelidad en valor del 22,5%, mientras que Bon Preu se sitúa en la posición 17, con un 20,2%.
Tras Mercadona, completan las diez primeras posiciones E.Leclerc (Francia, 33,5%), Ocado (Reino Unido, 31,3%), Tesco (Reino Unido, 29,3%), Carrefour (Francia, 28,4%), Intermarché (Francia, 28,3%), Esselunga (Italia, 28,3%), Edeka (Alemania, 27,7%), Coopérative U (Francia, 26,6%) y Agorà Network (Italia, 24,6%).
El vicepresidente de Europa Occidental - Responsable de Retail en NielsenIQ, Daniel Ducrocq, destaca las evoluciones de Mercadona, E.Leclerc y Ocado: “Mercadona lidera Europa con un 36,1% de cuota de cartera y E.Leclerc le sigue con un 33,5%. Pero mirad a Ocado: solo llega al 5% de los hogares británicos y captura el 31,3% de su gasto en FMCG. Tercero en Europa y el que más rápido sube entre los 20 primeros. Alcance estrecho, profundidad excepcional”, remarca el directivo.
El top 20 queda completado con: Selex (Italia, 23,2%), Rewe (Alemania, 23,2%), Conad (Italia, 22,9%), Consum (España, 22,5%), Coop (Italia, 20,7%), Sainsbury's (Reino Unido, 20,6%), Bon Preu (España, 20,2%), Kaufland (Alemania, 20,1%), Auchan (Francia, 19,9%) y Aspiag-Despar Nord-Est (Italia, 19,4%).
Ducrocq analiza la evolución de estos retailers comparando su penetración y fidelidad: “Casi todos los grandes reclutadores se mantienen planos o bajan la fidelidad. No es un fracaso, es aritmética. Los nuevos compradores son compradores ligeros. Si reclutas mucho, diluyes tu propia métrica de fidelidad”.
“Sin embargo -prosigue el experto de NIQ-, algunos consiguen ambas cosas a la vez. E.Leclerc, Conad, Sainsbury's y Rewe han ganado penetración y fidelidad este año. Raro, pero es una muestra de que el equilibrio no es una ley de la naturaleza”.