infoRETAIL.- “Me atrevo a decir que 2025 va a ser un año excepcional en cuanto a resultados para Kiabi en prácticamente todos los países, pero concretamente en España y Portugal será muy, muy bueno”, ha afirmado esta mañana el CEO de Kiabi en Iberia, José Luis Carceller (en la foto, en el centro), en un evento celebrado con motivo del 25 aniversario de la tienda de Alcorcón (Madrid).
La compañía, que cerró 2024 con una facturación de 234 millones de euros en España, lo que representa un 7% más que el año anterior, afronta 2026 con la intención de “seguir abriendo tiendas y conquistando ciudades donde aún no estamos presentes”, ha avanzado el directivo, agregando que “aunque tenemos una presencia muy importante [74 establecimientos en España y 13 en Portugal], aún hay sitios donde no tenemos tiendas”. Además, ha asegurado que “vamos a poner el foco para crecer mucho en la Comunidad de Madrid”, donde actualmente cuentan con siete puntos de venta.
Asimismo, en cuanto a la estructura de las nuevas tiendas, ha especificado que “antes teníamos un modelo de tienda más tradicional, para retail park, con entre 1.500 y 2.000 metros cuadrados, pero ahora, en cambio, vamos a modelos más ágiles que nos permitan estar en cualquier ubicación”.
Carceller: “Vamos a meter más marcas; pasamos de ser una marca para toda la familia a ser una plataforma de marcas”
Además, ha resaltado que “estamos reflexionando sobre la conveniencia de abrir establecimientos con el modelo Kiabi Home una vez que ya hemos testado cómo funciona en tienda y que la acogida ha sido buenísima”. Y sobre el lanzamiento de nuevos conceptos, como Beebs by Kiabi -iniciativa premiada como 'Mejor Acción Ambiental 2025' por los lectores de infoRETAIL- y la nueva marca Kitchoun, ha subrayado que “vamos a meter más marcas, porque hemos pasado de ser una marca para toda la familia a ser una plataforma de marcas”.
Por otra parte, y en cuanto al e-commerce, Carceller ha enfatizado que “las ventas online nos van fenomenal; tenemos un cliente omnicanal y somos conscientes de que la mezcla de los mundos físico y digital da unos resultados extraordinarios”.
25 aniversario de Kiabi Alcorcón
En cuanto a la tienda de Alcorcón, el CEO de Kiabi en España y Portugal ha precisado que fue la primera apertura que realizó la compañía en la Comunidad de Madrid y significó un punto de partida para su expansión en el país. Actualmente, cuenta con 80.000 clientes activos y se sitúa en el top 5 de facturación en Kiabi en España.
Carceller: “Kiabi Alcorcón demuestra que se puede crecer con propósito, innovar con sentido y mantener la cercanía como nuestra mayor fortaleza”
“Alcorcón representa el origen de nuestra historia en Madrid. Y también el ejemplo de cómo una tienda puede convertirse en referente de innovación, sostenibilidad y cercanía”, ha manifestado Carceller, que estuvo trabajando hace 18 años en este establecimiento. “Esta tienda es mucho más que un punto de venta; es un espacio de encuentro, de cercanía y de comunidad”, ha certificado.
Además, este establecimiento también es un espacio pionero para el desarrollo de proyectos innovadores, como demuestra la incorporación física de nuevas marcas como Kiabi Home y Kitchoun, la inserción de corners de ropa de segunda mano y la instalación de más de 270 placas fotovoltaicas para reducir el consumo energético.
“Kiabi Alcorcón demuestra que se puede crecer con propósito, innovar con sentido y mantener la cercanía como nuestra mayor fortaleza. Que se puede ser global sin perder la conexión local. Y que cuando hay visión, compromiso y, sobre todo, pasión por lo que uno hace, los proyectos no solo perduran, sino que, además, trascienden”, ha concluido.
Alcaldesa de Alcorcón: “Habéis demostrado que vestirse bien no tiene que ser un privilegio porque la moda no debe ser una distinción social”
Durante el acto de celebración del 25 aniversario del establecimiento, también ha participado la alcaldesa de Alcorcón, Candelaria Testa Romero (derecha en la foto), quien ha agradecido que Kiabi eligiese a su ciudad para abrir su primera tienda en la Comunidad de Madrid: “Entendió lo que somos, que el sur es el motor económico de esta comunidad”.
“Lo que habéis hecho no es sobrevivir, es evolucionar con los tiempos. Habéis sabido leer los cambios. Os habéis anticipado a la venta online, habéis integrado la segunda mano en vuestras tiendas físicas, habéis entendido que la sostenibilidad no es un departamento de marketing, sino una forma de hacer las cosas, y habéis demostrado que vestirse bien no tiene que ser un privilegio porque la moda no debe ser una distinción social”, ha declarado.
En el evento también han participado el director de Recursos Humanos de Kiabi España y Portugal, Olivier Gómez Paumard (izquierda en la foto), y el director de Retail de la compañía, Darío Acuña Fernández (segundo por la izquierda), entre otras personalidades.