Swisslog y el futuro del micro-fulfillment

infoRETAIL.- El e-commerce registró un crecimiento exponencial durante 2020, desafiando las cadenas de suministro de los retailers. Y las perspectivas para este 2021 desvelan, según Kantar, que tres de cada cuatro compradores continuarán realizando sus compras a través del canal online al mismo nivel, o incluso más, que el pasado año, independientemente de la evolución de la pandemia. 

En este contexto, los centros de micro-fulfillment automatizados se están convirtiendo rápidamente en una parte esencial de la cadena de suministro, siendo claves para ayudar a reducir los costes y los tiempos de entrega para el consumidor.

Asimismo, estos centros son una solución idónea para cumplir con los pedidos click & collect, ya que “con el enfoque y la tecnología de automatización más adecuados, pueden ayudar a las empresas a dar respuesta a las expectativas cambiantes y a mejorar la experiencia del cliente“, explica el responsable de Ventas de Swisslog Ibérica, Mikel Fernández de Castillo.

Los microcentros de distribución han cobrado protagonismo en el suministro de alimentos vía 'online' y están demostrando ser una solución ideal para agilizar el 'e-grocery'

Si bien se pueden utilizar en varios sectores e industrias del mercado, los microcentros de distribución han cobrado protagonismo en el suministro de alimentos vía online como resultado de la demanda acelerada de este servicio. En este contexto, la micro preparación de pedidos ha demostrado ser una solución ideal para agilizar el sector del e-grocery

“El micro-fulfillment es la última tendencia que da apoyo a las cadenas de supermercados de todo el mundo y surge de la idea de que una experiencia en la tienda ya no es la única forma de avanzar para los compradores”, prosigue Fernández de Castillo, añadiendo que “el espacio minorista existente o infrautilizado puede ser transformado en un pequeño y ágil centro logístico cercano al cliente y listo para atender sus pedidos online”.

En este sentido, el especialista intralogístico participará en un evento, organizado por la Asociación para el Desarrollo de la Logística (ADL), el próximo 20 de abril para descifrar todas las claves y estrategias que rodean al concepto de micro-fulfillment.

Este evento, del que infoRETAIL es medio colaborador, contará con la participación del presidente de ADL, Pablo Boix; del director de Logística de Juan Fornés Fornés (masymas), Francisco Carreño; del director de Operaciones de Famosa, Óscar Cuesta; y del responsable de Ventas de Swisslog Ibérica.

“El e-commerce en España ha crecido exponencialmente desde el inicio de la pandemia de la covid-19 y continuará haciéndolo. Las empresas que deseen aprender más sobre las estrategias de comercio electrónico, el micro-fulfillment y las tecnologías de automatización más innovadoras encontrarán en esta mesa de conocimiento claves para su estrategia logística”, concluye Fernández de Castillo.

Desde ADL se recalca que 2022 será la "piedra angular" para el concepto micro-fulfillment, estimando que el número de este tipo de centros se habrá multiplicado por diez en 2025.