infoRETAIL.- La directora general de Amazon Web Services (AWS) Iberia, Suzana Curic (en la imagen), ha afirmado esta mañana que “nuestro objetivo es seguir democratizando la tecnología con cloud, inteligencia artificial y agentes”. En una rueda de prensa en el marco de la 11ª edición del AWS Summit Madrid que se celebra hoy en Madrid, la directiva ha analizado la implantación de la inteligencia artificial (IA) en el panorama empresarial español.
“Empezamos hace 20 años con el almacenamiento en la nube, apostando por una idea simple, pero profunda: Democratizar la tecnología, ya que en aquella época solo las grandes empresas podían acceder a estas herramientas. Nosotros ofrecíamos acceso a cualquier persona que tuviera internet y una tarjeta de crédito”, ha recordado la directiva durante el encuentro, en el que ha estado presente infoRETAIL. “Fue algo revolucionario”, remarca Curic.
“Esta democratización tecnológica no puede dejar de ser nuestro eje, pero ahora adquiere otro sentido: Cloud, IA y agentes”, apunta la directiva, quien subraya que “la era agentica ya está aquí”.
Suzana Curic: “España va a jugar un papel muy relevante en tecnología en el marco europeo durante los próximos 20 años”
Por otro lado, Suzana Curic ha recordado la apuesta que AWS está realizando por España: “Estamos desarrollando la inversión tecnológica más grande jamás hecha en el país”. En su opinión, se está produciendo un movimiento de liderazgo tecnológico en Europa que va de Irlanda hacia España. “En los próximos 20 años España jugará un papel muy relevante en tecnología”, añade.
“El país se ha consolidado como uno de los más avanzados de Europa en adopción de IA”, ha comentado Curic. “La recientemente anunciada expansión de la Región de AWS en España, con una inversión prevista de 33.700 millones de euros hasta 2035, constribuirá a que esta adopción se traduzca en una transformación real a gran escala, proporcionando a empresas de todos los sectores las herramientas y la capacidad necesarias para implementar soluciones de IA avanzada, con el objetivo de crecer más rápido, acelerar la innovación y competir a escala global”, remarca.
A ello se suma la puesta en marcha de una fábrica de reciclaje y reparación de servidores de IA, que presetará servicios tanto para España como para el resto de Europa, y que prevé la creación de unos 1.800 nuevos empleos. “Somos unos firmes creyentes en el sistema circular”, comenta Curic, quien recuerda que España fue el primer país fuera de Estados Unidos donde se implementó un proyecto de energía renovable. “El compromiso con la sostenibilidad y el talento es un eje en nuestra estrategia de crecimiento”.
Adopción empresarial de la IA
Durante su intervención, la directiva también ha presentado los resultados del estudio 'Desbloqueando el potencial de la IA en España en 2026', que analiza la evolución de la adopción de la IA en España en los últimos meses. El estudio muestra que un 61% de las empresas españolas ya ha implementado soluciones de IA, 11 puntos por encima del año pasado, con una tasa de crecimiento del 22%. Este nivel de adopción mantiene a España como uno de los países más avanzados en adopción de IA, siete puntos por delante de la media europea (54%).
Preguntada sobre la adopción de la IA por las empresas de retail y gran consumo, la directora general de AWS Iberia se ha mostrado optimista: “Compartimos muchas de nuestras soluciones con este sector, con firmas como Mango o Hijos de Rivera, y en general vemos que hay mucho movimiento en este sentido”, asegura.
El 61% de las empresas españolas ya ha implementado soluciones de IA, 11 puntos por encima del año pasado
Esto se traduce en beneficios cuantificables y estratégicos, ya que un 81% de las empresas que usan IA reportan aumentos directos de productividad. La confianza en su impacto futuro es aún mayor, ya que un 89% espera que esta tecnología impulse el crecimiento de su negocio durante el próximo año, razón por la cual el 71% ya la considera un pilar fundamental de su estrategia empresarial.
Sin embargo, gran parte del uso de IA se centra en una fase inicial, en lugar de una adopción estratégica y plenamente integrada en el negocio. El 64% de las empresas sigue centrado principalmente en usos básicos de la IA, como chatbots, y tan solo el 17% de las empresas afirma hacer un uso avanzado de IA, por ejemplo, combinando múltiples modelos o implementando IA agéntica. “Que este 17% crezca dependerá mucho del liderazgo, la determinación y el coraje de las empresas”, sostiene Suzana Curic.
También existe un gran contraste entre las empresas tradicionales y las startups. Solo un 16% de las empresas se siente “totalmente o muy preparada” para adoptar la IA agéntica, frente a un 74% de las startups que sí se consideran listas.
Obstáculos
Los principales obstáculos para una adopción avanzada de IA son: navegar por un panorama regulatorio fragmentado con 44% del gasto total en tecnología destinado al cumplimiento de normativas; el acceso a talento cualificado con el 58% de las empresas citando la escasez de habilidades digitales y de IA como un obstáculo para la adopción o expansión; y la falta de incentivos para innovar con el 61% afirmando que el apoyo gubernamental es crucial o muy importante en su decisión de adoptar IA.
El informe también detalla una tendencia para tener en cuenta: un 42% de las startups españolas afirma que consideraría activamente la posibilidad de abandonar Europa para poder expandir su negocio. Las razones son una mayor disponibilidad de financiación (citada por un 59% de los encuestados), seguida de una mayor capacidad para expandirse internacionalmente (52%), un mejor acceso a los mercados globales (48%) y una regulación normativa más favorable y predecible (38%).
Suzana Curic: “Hay que incentivar la inversión en tecnología, el sector público tiene la responsabilidad de ser impulsor de la IA”
Desde AWS enumeran tres recomendaciones para salvar los escollos al desarrollo de la IA. “España tiene a su favor talento, universidades y la apuesta por la inversión privada y el capital riesgo”, destaca Suzana Curic, quien añade la necesidad de fomentar la innovación: “Hay que incentivar la inversión en IA, poner en marcha nuevos centros de innovación... el sector público tiene la responsabilidad de ser impulsor de la IA”.
La directiva también ha moderado una mesa redonda con portavoces del Gobierno de Canarias, BBVA y Mapfre para analizar cómo las organizaciones españolas están innovando a través de la adopción de IA. “La IA nos ha permitido reducir hasta un 65% las listas de espera en los servicios sociales durante los últimos tres años, con el objetivo de eliminarlas esta legislatura”, explica el viceconsejero de Igualdad y Diversidad del Gobierno de Canarias Juan Martínez Doreste.
Por su parte, la Analytics Transformation Discipline Leader en BBVA, Natalia Sampietro, ha destacado que “la IA genera valor real cuando puede escalarse de forma industrial en toda la organización”, mientras que el Chief Data Officer de Mapfre España, Ubaldo González, ha asegurado que “la IA está redefiniendo la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y diseñamos nuevos productos”.