Sebastián Palacios, director Carmila España

infoRETAIL.- “A pesar de la complejidad de la coyuntura política internacional y de las tensiones ligadas a la inflación o al precio de los carburantes, en nuestra compañía habita un moderado optimismo”, afirma el director general de Carmila España, Sebastián Palacios. 

“Los consumidores tienen más ganas que nunca de salir, vivir experiencias, recuperar el ocio y entretenimiento que tenían antes de la pandemia, conectar con las marcas de una manera más cercana… lo que sumado a una importante acumulación de ahorro debería tirar del carro”, agrega el directivo, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL. 

Los factores enumerados “alimentaron probablemente la recuperación de los niveles de actividad del comercio en la última parte de 2021 y deberían cristalizarse en una buena campaña de verano, con un fuerte repunte del turismo en nuestro país”, subraya Palacios, especificando que “muchos de nuestros centros ya han recuperado los niveles de afluencias de público previos a la pandemia e incluso algunos, ubicados en zonas turísticas, los han superado; en cuanto a ventas, aunque proceda matizar en función de las actividades, la tendencia general va en el mismo sentido”. 

Palacios: "2021 fue el año de la confirmación del liderazgo de Carmila; seguimos trabajando para adaptar nuestros centros a los nuevos tiempos, formatos y maneras de consumir"

En este aspecto, el director general de Carmila España recalca que, a pesar de las dificultades que hubo durante algunos meses del pasado año debido a las restricciones impuestas por la pandemia, “en 2021 alcanzamos uno de los mejores resultados de comercialización de nuestra historia con la firma de 160 locales con nuevos operadores y de 266 renovaciones con comerciantes ya presentes”. 

Tras terminar 2021 con una ocupación del 95,5% en los centros comerciales y un diferencial positivo de entre cuatro y cinco puntos respecto a la media del sector, Sebastián Palacios lo define como “el año de la confirmación del liderazgo de Carmila”. 

El directivo atribuye la buena evolución que están siguiendo los activos comerciales de Carmila a “la presencia de una oferta de alimentación potente gestionada por Carrefour, emplazamientos urbanos, un mix comercial diferente de nuestra competencia con una fuerte presencia de las actividades relacionadas con la salud y el bienestar, un peso moderado de la moda, servicios amplios para el cliente y, sobre todo, omnicanalidad”. 

Finalmente, y tras enumerar diversas acciones que están realizando -como la implementación de nuevos canales de relación y venta, como el marketplace de Carrefour, el impulso a las joint-venture y el fomento de las franquicias-, Carmila está "adaptando los centros a los nuevos tiempos, formatos y maneras de consumir”, concluye Sebastián Palacios. 

Puedes leer la entrevista completa a Sebastián Palacios en el número 70 de infoRETAIL, que se descarga en este enlace.