infoRETAIL.- Manhattan Associates ha presentado Editions, una nueva plataforma para las soluciones Manhattan Active diseñada para ayudar a empresas de cualquier tamaño y sector a tomar desde el principio decisiones tecnológicas sólidas y pensadas a largo plazo.
A medida que aumenta la complejidad de sus negocios, los clientes pueden incorporar nuevas capacidades sobre la misma plataforma, sin tener que empezar de cero. Está diseñada para que los retailers accedan a la tecnología ajustada a sus necesidades actuales y amplíen sus capacidades a medida que crecen. La propuesta se articula en torno a una plataforma y tres ediciones: Essentials, Enterprise y Enterprise Premier.
“Editions, para las soluciones Manhattan Active, está diseñado para poner la misma plataforma, nativa de la nube y nativa de IA, al alcance de empresas en crecimiento, sin pedirles que sacrifiquen nada hoy ni que tengan que migrar de plataforma mañana”, explica el director de Ventas para el Sur de Europa en Manhattan Associates, Jacky Marolleau (en la imagen), en declaraciones exclusivas para infoRETAIL.
La propuesta está dirigida al segmento comercial y a determinadas organizaciones empresariales que necesitan modernizarse con rapidez. “En el centro del concepto hay una propuesta simple: una plataforma, tres ediciones”, señala.
En el centro del concepto hay una propuesta simple: una plataforma, tres ediciones (Essentials, Enterprise y Enterprise Premier). “La misma plataforma, ajustada al tamaño justo para distintas etapas de crecimiento”, comenta Jacky Marolleau
Según Marolleau, Essentials, Enterprise y Enterprise Premier son “la misma plataforma, ajustada al tamaño justo para distintas etapas de crecimiento”, permitiendo “empezar con el alcance que se ajusta a su negocio hoy y luego expandirse a medida que sus operaciones se vuelven más complejas”.
Editions no supone una nueva familia de productos independientes. “Editions cambia la forma en que se ponen a disposición las soluciones Manhattan Active, pero no cambia lo que son”, explica. Cada edición funciona sobre “la misma base nativa de la nube y el mismo modelo de datos, con las mismas capacidades de IA y el mismo ritmo de innovación”. El resultado es una puerta de entrada a la plataforma adaptada al tamaño justo, en lugar de un producto aparte construido para una ambición menor.
La propuesta amplía el acceso a empresas de nivel Enterprise con ingresos de entre 500 y 999 millones de dólares y, especialmente, a organizaciones comerciales de entre 50 y 499 millones de dólares. “Antes, es posible que las empresas en crecimiento asumieran que Manhattan era demasiado complejo, demasiado costoso o, simplemente, que no estaba pensado para la etapa en la que se encontraban”, apunta el directivo, añadiendo que Editions desafía ese supuesto, al poner las soluciones de comercio y cadena de suministro más potentes al alcance de cada etapa de crecimiento, y no solo de las operaciones más grandes o complejas.
Respecto a las tres ediciones, Essentials está diseñada para organizaciones que se inician en el comercio unificado y buscan “capacidades esenciales y un camino rápido hacia el valor”, sin tener que asumir desde el primer día un programa tecnológico de escala empresarial. Enterprise ofrece capacidad para escalar, con “flujos de trabajo, configuración y optimización más amplios” para operaciones que crecen a buen ritmo, mientras que Enterprise Premier proporciona “toda la amplitud de la plataforma Manhattan Active para las operaciones de comercio y cadena de suministro más complejas y de mayor volumen”.
“Se trata de una escalera, no de un menú de productos desconectados entre sí”, subraya Marolleau. Pasar de una edición a otra supone “el desbloqueo de una capacidad, no una migración de plataforma”, sin “reimplementación, ni volver a capacitar al equipo, ni migrar datos”.
La velocidad como factor de entrada
La nueva propuesta también pone el foco en el tiempo de implantación. “La barrera de entrada a la tecnología empresarial rara vez ha sido solo la capacidad del sistema. Ha sido el tiempo, el esfuerzo de implementación y la capacidad de TI necesarios para arrancar”, explica el directivo.
Editions se apoya en la arquitectura ActivePlatform, la configuración asistida por IA y un modelo de entrega nativo de la nube y sin infraestructura. Las referencias actuales apuntan a una puesta en marcha en 100 días para las ediciones Essentials de ActiveOrder y ActiveStore, así como a una reducción de hasta el 50% en los plazos estándar de implementación de ActiveWarehouse.
“Lo ambicioso de la propuesta de Manhattan no está en que la empresa ‘baje el nivel’ para llegar a más clientes, sino en que abre la puerta a más organizaciones sin reducir el estándar de la tecnología que ofrece”, remarca Marolleau
En este contexto, Marolleau plantea que “la pregunta ya no es si una organización es ‘lo suficientemente grande’ para Manhattan, sino si esperar para modernizarse genera más riesgo operativo y estratégico que empezar ahora con la edición adecuada”.
Editions busca que las compañías puedan crecer sin tener que sustituir la tecnología elegida inicialmente. “Elegir una plataforma es una decisión de largo plazo”, afirma Marolleau, quien advierte de los “costos ocultos por migración, recapacitación, pérdida de productividad e interrupciones operativas” que puede generar un cambio de plataforma.
La propuesta de Manhattan se resume en “crecer hacia más capacidad, sin crecer hasta salirse de la plataforma”. Los clientes pueden avanzar de Essentials a Enterprise y Enterprise Premier o incorporar nuevas familias de soluciones -warehouse, transportation, order management y store operations- sobre la misma base de ActivePlatform.
“Lo ambicioso de la propuesta de Manhattan no está en que la empresa ‘baje el nivel’ para llegar a más clientes, sino en que abre la puerta a más organizaciones sin reducir el estándar de la tecnología que ofrece”, concluye Marolleau. El objetivo es que las empresas puedan “empezar con el alcance adecuado, avanzar al ritmo que su negocio requiere y conservar la base que eligieron a medida que crecen”, utilizando “el mismo motor que usan los líderes”.