infoRETAIL.- El envejecimiento de la población representa uno de los grandes cambios estructurales de las próximas décadas y plantea nuevos retos y oportunidades para sectores como el retail textil, donde la consumidora sénior y la diversidad generacional en el talento se están consolidando como factores clave de competitividad.
Esta es una de las conclusiones del encuentro ‘Silver Tsunami: The Silent 50’, una jornada celebrada por la Asociación Retail Textil España (ARTE), junto a Women in Retail (WiR) y la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), y que ha sido inaugurada por la presidenta de la Comisión de Igualdad de CEOE, Val Díez (en el centro de la imagen).
La presidenta de ARTE, Ana López-Casero (a la derecha) ha explicado cómo esta transformación demográfica tiene un impacto directo en las empresas. “Desde el retail lo vemos con claridad en dos ámbitos: el talento y el consumo. La diversidad intergeneracional es un activo estratégico que fortalece la innovación y la competitividad de las compañías, y al mismo tiempo la consumidora sénior se está consolidando como una figura cada vez más protagonista en el mercado”, ha profundizado.
Por su parte, la presidenta de WIR, Cristina Delgado (a la izquierda), ha puesto el foco en los cambios que este fenómeno está provocando en las trayectorias profesionales de las mujeres sénior y en el nuevo modelo de empleabilidad. Para ella, es importante incidir en que “a partir de los 50 años muchas y muchos profesionales salen del entorno corporativo, y el verdadero reto no es solo cómo gestionan las empresas ese talento, sino cómo las personas afrontan el nuevo modelo de empleabilidad”.
En España, el consumo sénior ya supera en torno a un 14% la media general
Además, ha añadido que “en un contexto de carreras más largas y menos lineales, activos como el capital relacional y el reputacional serán cada vez más determinantes para construir trayectorias profesionales sostenibles”.
La jornada ha continuado con la intervención de la fundadora de 21gramos, Marta González-Moro, quien ha reflexionado sobre el impacto de la transformación demográfica en las organizaciones y el valor de la convivencia entre generaciones. La experta en inteligencia social, comunicación y sostenibilidad, ha querido destacar que la colaboración entre generaciones no solo responde a una realidad demográfica inevitable, sino que representa también una oportunidad para impulsar culturas empresariales más innovadoras, resilientes e inclusivas.
Redefiniendo el mercado de la moda
El impacto de la economía silver (pensada para satisfacer las necesidades de personas de más de 50 años) en el consumo ha centrado la primera mesa redonda de la jornada que, moderada por la cofundadora de FWD Advisors, Mar Melero, ha puesto el foco en el impacto socioeconómico de la consumidora senior en el retail de moda. En el debate han participado el senior advisor en Experiencia de Cliente y Silver Economy en Atrevia, Juan Carlos Alcaide; la CEO de Roberto Verino, Dora Casal; y el director de Impacto Positivo de Adolfo Domínguez, Antonio Roade.
La consumidora sénior tiene una mayor fidelidad a las marcas que otro perfil de cliente
Durante la conversación, los expertos han coincidido en que la consumidora sénior se perfila como uno de los grandes motores del mercado de la moda en los próximos años. En España, el consumo sénior ya supera en torno a un 14% la media general, y en el caso de la moda las personas mayores de 45 años concentran una parte significativa del gasto.
Más allá del volumen de consumo, este perfil destaca por presentar criterios de compra muy definidos: la calidad influye en más del 60% de las decisiones de compra, la comodidad es prioritaria para cerca del 65% de los consumidores y aproximadamente el 60% se inclina por estilos atemporales frente a tendencias pasajeras. Además, la fidelidad a las marcas y a los puntos de venta es especialmente elevada en este segmento.
La jornada también ha abordado el impacto del cambio demográfico en las trayectorias profesionales y cómo los profesionales pueden gestionar su carrera en un contexto de mayor longevidad laboral y transformación constante. Moderada por la CEO de Faro Educación, María del Castillo, la conversación ha contado con la participación de la fundadora de Brandcrops, Daniela Goicoechea; la CHRO de Moventia, Josefa Solanilla; y la fundadora de Gamechangers Talent, Eva Valbuena.
Durante el debate se han abordado cuestiones como la evolución del concepto de empleabilidad, la importancia de la marca personal y la visibilidad profesional, el papel de las redes de contacto y la necesidad de aprendizaje continuo en entornos laborales cada vez más dinámicos.
La jornada ha concluido con la intervención de la presidenta de Cepyme, Ángela de Miguel, quien ha destacado la importancia de avanzar hacia un mercado laboral más inclusivo y capaz de aprovechar el talento y la experiencia de todas las generaciones.